В статье описывается понятие бессознательного как совокупности неосознаваемых психических процессов. Описывается кратко история развития понятия от учения Платона до современной когнитивной психологии

Бессознательное - в широком смысле - совокупность психических процессов, операций и состояний, не представленных в сознании субъекта. В ряде психологических теорий Б.- особая сфера психического или система процессов, качественно отличных от явлений сознания. Термин «Б.» используется также для характеристики индивидуального и группового поведения, действия цели и последствия которого не осознаются.
Общая идея о Б., восходящая к учению Платона о познании-воспоминании (анамиесисе), оставалась господствующей вплоть до нового времени. Идеи Декарта, утверждавшего тождество сознательного и психического, послужили источником представлений о том, что за пределами сознания может иметь место только чисто физиологическая, но не психическая деятельность мозга. Концепция Б. впервые чётко сформулирована Лейбницем («Монадология», 1720), трактовавшим В. как низшую форму душевной деятельности, лежащую за порогом осознанных представлений, возвышающихся, подобно островкам, над океаном тёмных перцепций (восприятий). Первую попытку материалистического объяснения Б. предпринял Гартли, связавший Б. с деятельностью нервной системы. Кант связывает Б. с проблемой интуиции, вопросом о чувственном познании (бессознательный априорный синтез). Своеобразный культ Б. как глубинного источника творчества характерен для представителей романтизма. Иррационалистическое учение о Б. выдвинул Шопенгауэр, продолжателем которого выступил Э. Гартман, возведший Б. в ранг универсального принципа, основы бытия и причины мирового процесса. В 19 в. началось собственно психологическое изучение Б. (И. Ф. Гербарт, Г. Т. Фехнер, В.Вундт, Т. Липпс). Динамическую характеристику Б. вводит Гербарт (1824), согласно которому несовместимые идеи могут вступать между собой в конфликт, причём более слабые вытесняются из сознания, но продолжают на него воздействовать, не теряя своих динамические свойств.
Новый стимул в изучении Б. дали работы в области психопатологии, где в целях терапии стали применять специфические методы воздействия на Б. (первоначально - гипноз). Исследования, особенно франц. психиатрия, школы (Ж. Шарко и др.), позволили вскрыть отличную от сознательной психической деятельность патогенного характера, не осознаваемую пациентом. Продолжением этой линии явилась концепция Фрейда, начавшего с установления прямых связей между невротическими симптомами и воспоминаниями травматического характера, которые не осознаются в силу действия особого защитного механизма - вытеснения. Отказавшись от физиологических объяснений, Фрейд представил Б. в виде могущественной силы, антагонистичной деятельности сознания, Бессознательные влечения, по Фрейду, могут выявляться и ставиться под контроль сознания с помощью техники психоанализа. Юнг, помимо личного Б., ввёл понятие коллективного Б., разные уровни которого идентичны у лиц определенной группы, народа, всего человечества.
В российской психологии мпогочисленные аспекты проблемы Б. разрабатываются особенно в связи с теорией установки Д. Н. Узнадзе. Психофизиологические аспекты Б., изучавшиеся Сеченовым и Павловым, исследуются в связи с анализом сна и гипнотических состояний, корковых и подкорковых образований, явлений автоматизма в трудовой и спортивной деятельности и т. д.
Бессознательное также изучалось и изучается в современной когнитивной психологии. Был введен отдельный зонтичный термин «когнитивное бессознательное», куда относят все феномены, которые так или иначе связаны с неосознаваемой обработкой информации (интуитивное знаний, прайминг-эффекты, экспертные знания и т.д.)

Психологическое благополучие - комплексное явление. Существует два основных подхода к пониманию благополучия: эвдемонический и гедонистический. Гедонистический подход рассматривает, насколько хорошо человек себя чувствует, и связан с часто используемым понятием субъективного благополучия, которое включает три элемента - удовлетворенность жизнью, положительный аффект и (со знаком минус) отрицательный аффект. Эвдемоническое благополучие охватывает функциональные аспекты благополучия и соотносится с субъективным благополучием следующим образом: если человек успешен в достижении своих целей, реализации своих индивидуальных возможностей, то он испытывает оба эти состояния. С эвдемонией связано представление о состоянии «потока»

Переживаемое благополучие используется в качестве ключевого результата в нескольких областях психологии, начиная от клинической психологии, психологии здоровья, психологии развития до педагогической психологии, организационной психологии, общественной психологии и социальной психологии в целом. Независимо от области, при изучении ключевых различий между различными группами населения и оценке эффективности различных вмешательств, уровень благополучия людей, как правило, является ключевым показателем. В связи с этим то, как концептуализировано и измеряется благополучие, имеет большое значение для всей области психологии, поскольку исследования показали, что разные индикаторы благополучия по-разному реагируют на различные условия и вмешательства [Martela, Sheldon, 2019].
Существует как минимум два термина: «субъективное благополучие» и «психологическое благополучие». Субъективное благополучие - обобщенная субъективная оценка счастья; выражает восприятие и оценку самим человеком этой меры близости к желаемому и включает три элемента - удовлетворенность жизнью, положительный аффект и отрицательный аффект (со знаком минус).
Однако ряд исследователей выступают за изучение аспектов благополучия, выходящих за рамки субъективного благополучия. Они утверждают, что круг охватываемых этим термином феноменов слишком узок, что приводит к «пренебрежению важными аспектами позитивного психологического функционирования» [Ryff, 1989]. В частности, утверждается, что эвдемония, которая охватывает функциональные аспекты благополучия, играет отдельную роль по сравнению с гедонистической частью благополучия и, таким образом, индикаторы субъективного благополучия следует дополнить показателями эвдемонического благополучия и оптимального психологического функционирования. Эти авторы настаивают на том, что жизнь - это не только гедонистические проблемы удовольствия и удовлетворения, но и такие измерения, как личная самореализация, фундаментальные нуждаются в удовлетворении и реализации своего потенциала. Другими словами, следует измерять не только то, «чувствуют ли люди себя хорошо», но также и то, «насколько хорошо они действуют», то есть являются ли они, выражаясь терминами гуманистической психологии, полноценно функционирующими личностями [Ryan, Deci, 2001].
К сожалению, по сравнению с концепцией субъективного благополучия концептуальная структура эвдемонического благополучия все еще менее конкретизирована. Как правило, эвдемоническое благополучие концептуализируется и измеряется в терминах некоторого набора или комбинации психологических элементов (таких как автономия, цель, значение или социальная принадлежность, связность). Однако нет единого мнения о том, какие ключевые элементы непременно должны быть включены в концепт эведемонического благополучия.
В настоящее время существует не менее 45 различных способов концептуализации и измерения эвдемонического благополучия. В худшем случае, когда в исследованиях используются разные способы измерения эвдемонического благополучия, которые не имеют никакого перекрытия, исследование результаты становятся практически несопоставимыми [Martela, Sheldon, 2019].
К. Рифф на основе качественного анализа теоретической литературы о позитивном психологическом функционировании предложила, что существует шесть основных элементов психологического благополучия, которые должны присутствовать в «хорошей жизни»: позитивные отношения с другими (забота о благополучии других, чувство удовлетворение от теплых и доверительных отношений с другими); автономия (независимость, внутренний контроль); управление средой (способность человека эффективно использовать внешние ресурсы); целенаправленность жизни (высокоразвитая способность к рефлексии, осмысленность); личностный рост (эффективное использование личностных черт, развитие талантов); самопринятие (признание себя, позитивное отношения к своим личностным чертам.
Различные концепции эвдемонического благополучия смешивают вместе очень разные типы элементов: поведение, намерения, чувства и переживания. Таким образом происходит объединение ресурсов, процессов и результатов вместе.
Эведемоническое благополучие соотносится с субъективным благополучием следующим образом: если человек успешен в достижении своих целей, реализации своих индивидуальных возможностей, то он испытывает оба эти состояния. Эвдемония – достаточное условие для гедонистического счастья, но не необходимое. Если человек добивается успеха в тех видах деятельности, которые не связаны с раскрытием его индивидуальных возможностей, он испытывает удовольствие, но это состояние не является эвдемонией.
Шелдон с коллегами анализируя разные подходы к психологическому благополучия и пытаясь провести синтез гедонистического и эвдемонического подходов утверждают, что категория удовлетворения базовых психологических потребностей является наиболее перспективной в качестве «общего ядра» конструкции психологического благополучия, опосредуя связь между самореализацией и субъективным благополучием [Martela, Sheldon, 2019].
С понятием «эвдомония» соотносится введеное М.Чиксентмихайи представление о состоянии потока.
Основатель позитивной психологии Мартин Селигман предложил модель PERMA, описывающую пять элементов благополучия (счастья):
•       положительные эмоции (Positive Emotions): радость, благодарность, интерес и надежда;
•       вовлеченность (Engagement): полная поглощенность деятельностью, в которой используются существующие навыки - в сочетании с их развитием;
•       отношения (Relationships): наличие позитивных отношений;
•       смысл (Meaning): принадлежность и служение чему-либо, во что верит человек;
•       достижение (Achievement): достижение успеха, победа и мастерство.
Кроме того, Селигман (2002) различает три вида счастья, которые ведут соответственно к тому, что он называет приятной жизнью, активной жизнью и осмысленной жизнью.
Факторы благополучия: результаты исследований
В 2008 году были опубликованы результаты масштабного исследования Рональда Инглхарта, который исследовал данные об уровне счастья и удовлетворенности жизнью жителей 88 стран мира (составляющих 90% населения Земли) за 26-летний период (с 1981 по 2007 год).
Согласно этому исследованию, важнейшим фактором, определяющим уровень субъективного благополучия людей, является свобода выбора, а вовсе не уровень материального благосостояния, как принято считать.
Экономическое развитие страны + демократизация + социальная толерантность = опосредованный позитивный вклад в повышение удовлетворенности жизнью, приводящий к увеличению чувства свободы.
ТОП-3 Предикторы благополучия индивидов по всему миру (Helliwell et al., 2009, данные Гэллапа):
•       Друзья, на которых можно рассчитывать;
•       Уровень семейного дохода;
•       Свобода выбирать собственную жизнь.
Однако необходимо заметить, что субъективное благополучие - устойчивая индивидуальная характеристика, которая у каждого человека варьирует в пределах ограниченного индивидуального диапазона (С.Любомирски)

choice, option, alternative, decision, preference, election

В статье описывается понятие действия как целенаправленного изменения отношений субъекта с внешним миром для достижения нужного (потребного) результата. В качестве регулирующих факторов выделяются культурные нормы и правила и сознание, т.е. непредопределенность действия конкретной ситуацией. Выделяются виды действия: перцептивные, мнемические, умственные, продуктивные, а также поступки как личностно окрашенные действия

Действие – это целенаправленное изменение отношений субъекта с действительностью для достижения потребного и предвосхищаемого в форме психического образа результата. Реализуется Д. посредством нейрофизиологических механизмов на основе информации об его условиях, средствах, а также (благодаря обратной связи) о достижении цели. Д. животных и человека качественно различны, поскольку в животном мире являются инстинктивными и условно-рефлекторными (лишь в особых случаях используются предметы, напоминающие орудия). У человека Д. регулируется сформированными социокультурными факторами, сознанием, активность которого придает Д. непредопределенность наличной ситуацией и обеспечивает свободу выбора и принятия субъектом независимых от этой ситуации решений, в силу чего Д. способно, преодолевая внешние и внутренние препятствия, приобрести характер волевого. Внешнее Д. человека, будучи опосредовано объективной системой социально заданных норм и ценностей, в ходе онтогенеза благодаря межличностному общению интериоризируется и преобразуется во внутреннее Д. Служа стержнем психической активности, Д. выступает в роли инициатора и организатора процессов восприятия (перцептивное Д.), памяти (мнемическое Д.), мышления (умственное Д.). Приобретая личностную чеканку, Д. становится поступком.
Отдельно также выделяется понятие «продуктивного действия», которое определенным образом противопоставляется “поведению” человека, т.е. привычным усвоенным способам действия (социальным, контекстуальным). Данная концепция подчеркивает субъектность, возможность авторства человека в предпринимаемых им действиях. Обязательным условием продуктивного действия является изначальное его осознанное продумывание (“замысливание” (П.Г. Щедровицкий), “преобразование способа действия” (Б.Д. Эльконин)), т.е. осознанное проектирование, наделение действия определенным личностным смыслом, новым, по отношению к прошлому имеющемуся опыту.
При совершении продуктивного действия происходит создание принципиально новой ситуации, в которой развертывается замысел человека - взаимодействуют изначальный замысел и реальный фактический материал, доступный к познанию человека. Таким образом, возможна взаимная коррекция внешней по отношению к человеку ситуации и собственного спроектированного замысла действия. Развитие человеческого потенциала — это также совокупность различных авторских, продуктивных действий, которые реализуются человеком.

Понятие значимый другой рассматривается в контексте изучения межличностных отношений. Проходя возрастные кризисы через значимого другого человек познает себя, интроэцирует оценки своей личности и своего поведения. Во взрослом возрасте ценность значимого другого отражается на способности обучаться, развиваться, а также принимать решения. Человек оценивает другого по его авторитетности, способности нравиться и занимаемой позицией в компании (власти)

Изначально понятие “значимый другой” было введено в рамках психоаналитической теории личности Гарри Стек Салливаном, чтобы обозначить фигуру, влияющую на развитие личности. В своем подходе он большое значение придавал межличностным отношениям, считая потребность в межличностных отношениях базисной, наряду с физиологическими потребностями. Именно через взаимодействие с другими ребенок сначала через эмпатическую связь с матерью приобретает тревогу, и потребность в устранении или избегании тревоги становится движущей потребностью личности. Развитие личности происходит через принятие оценок других, ребенок смотрит на себя глазами значимых взрослых, выстраивает взаимоотношения с другими людьми. Присваивая себе оценки других, в первую очередь матери, у ребенка формируется самооценка, представление о себе в виде понятий “я - хороший”, “я - плохой” и “не я”. В дальнейшем, в ходе социализации значимые другие являются помощниками в освоении незнакомого и непонятного мира, помогают понимать нормы, правила, социальные границы.

Кондратьев М.Ю. формулирует понятие значимый другой так: это “личность, ока­зывающая влияние на других людей, что выражается в качественном изменении их смысловых образований и поведенче­ской активности”. Он выделяет 3 направления для анализа взаимоотношений человека со значимым другим:
1. Изучение привлекательности одного человека для другого, и действия, которые связаны с этой оценкой. Изучение того, как симпатия или антипатия влияет на восприятие другого, самооценку, принятие решений.
2. Восприятие другого как субъекта деятельности, с учетом задач, целей, содержания совместной деятельности. В данном направлении изучают влияние другого, его идей, установок, авторитета.
3. Взаимодействие в ролях “руководитель-подчиненный”, изучение влияния “формальной власти”.
Данные направления можно изучать как по отдельности, так и объединив их. Петровский А.В. для совместного анализа предложил трехфакторную модель значимого другого.
Три фактора “значимого другого” образуют многомерное пространство, где сами факторы представлены континуумом значений от ярко выраженного, до противоположного, негативного значения:
1. Авторитет “значимого другого”. Человек передает “значимому другому” право принимать важные решения в определенных обстоятельствах, признает его способность принимать такие решения. Здесь Петровский отмечает схожесть “власти авторитета” с восприятием референтностью другого. Так, в максимально проявленном состоянии мы увидим человека, который воспринимает все рекомендации и идеи другого как абсолютно верные, а в противоположном проявлении увидим неприятие по отношению к любым предложениям другого. И эти оценки не будут зависеть от реального качества рекомендации, они будут связаны именно с восприятием другого как авторитетного или, наоборот, не авторитетного.
2. Второй фактор - аттракция. Мы воспринимаем другого через его способность привлекать внимание окружающих, нравиться им или, наоборот, отталкивать.
3. Третий фактор - статус власти. Иллюстрирует значимость одного человека для другого. Задания от того, кто обладает большой властью, будут восприняты как призыв к действию. При этом, если человек перестает занимать роль в организации, дающую ему власть, его перестают воспринимать как обладающего властью.
Сочетая между собой разные проявления по каждой шкале, мы можем получить разную картину восприятия другого. Например, высокие показатели по аттракции и авторитету, без власти будут восприниматься как “кумир”, а если добавить еще и власть, то как “божество”.
Роль “значимого другого” проявляется не только во влиянии на развитие и становление личности, но также в образовании, обучении других.

Жизнестойкость - система установок или убеждений человека, которые позволяют
ему оставаться активным и препятствуют негативным
последствиям стресса: установки на включенность в противовес
отчуждению и изоляции, установки на контроль за событиями в
противовес чувству бессилия и установки на принятие вызова и
риска в противовес стремлению к безопасности и минимизации
напряжений. Жизнестойкие убеждения должны соответствовать
реальности (в отличие от оптимизма). Жизнестойкость формирует
мужество признавать (а не отрицать) стресс и мужество пытаться
превратить его в преимущество. В определенной мере
жизнестойкость поддается формированию и развитию и во
взрослом возрасте

Понятие жизнестойкости, введенное Сьюзен Кобейза и Сальваторе Мадди, находится на пересечении теоретических воззрений экзистенциальной психологии и прикладной области психологии стресса и совладания с ним. Философским основанием концепции жизнестойкости являются представления о мужестве быть.
«Заброшенность» в мир, необходимость бытия в мире – неотъемлемая составляющая человеческого существования, экзистенции. Мужество быть было предложено П. Тиллихом для описания того, как человек справляется с онтологической тревогой - тревогой бытия в мире, со страхом небытия. Человек априори предполагает, что его жизнь имеет смысл и у него есть силы преодолеть свой страх, свою тревогу. И начинает жить согласно своему предположению.
В психологии понятие мужества было операционализовано в модели жизнестойкости С. Мадди. Мадди определяет жизнестойкость не как личностное качество, а как систему установок или убеждений о себе, мире, отношениях с ним, в определенной мере поддающихся формированию и развитию. Это диспозиция, включающая в себя три сравнительно автономных компонента: вовлеченность, контроль, принятие риска. Выраженность этих компонентов и жизнестойкости в целом препятствует возникновению внутреннего напряжения в стрессовых ситуациях за счет стойкого совладания (hardy coping) со стрессами и восприятия их как менее значимых.
Вовлеченность (commitment) определяется как «убежденность в том, что вовлеченность в происходящее дает максимальный шанс найти стоящее и интересное для личности» — в противовес отчуждению и изоляции.
Контроль (control) представляет собой убежденность в том, что борьба позволяет повлиять на результат происходящего - в противовес чувству бессилия.
Принятие риска, или вызов (challenge), – убежденность в том, что все происходящее способствует развитию – за счет извлекаемых из опыта (неважно, позитивного или негативного) знаний - в противовес стремлению к безопасности и минимизации напряжений.
Разработав тест жизнестойкости и проведя с его помощью большое количество исследований, Мадди подтвердил, что жизнестойкость является той базовой характеристикой личности, которая опосредует воздействие на ее сознание и поведение всевозможных благоприятных и неблагоприятных обстоятельств, от соматических проблем и заболеваний до социальных условий.
Жизнестойкие убеждения должны соответствовать реальности (в отличие, скажем, от оптимизма) … По этой причине в модели С. Мадди все жизнестойкие убеждения сформулированы в условной форме: «если я.…, то я смогу...» (например, «если я активен и вовлечен, мои шансы найти интересное и стоящее в жизни максимальны»). С. Мадди пишет: «Жизнестойкость формирует мужество признавать (а не отрицать) стресс и мужество пытаться превратить его в преимущество».
Процесс жизнестойкости находит свое отражение не только в критических и патовых ситуациях: он проявляется и в позитивной адаптации человека к ежедневным факторам стресса и к более важным событиям в жизни. Это широкое определение представляется оправданным, учитывая доказательства того, что депрессия и другие трудности связаны как с важными событиями в жизни, так и с ежедневными стрессами. Со временем реакция на повседневные события может развиться в привычки, которые либо способствуют, либо препятствуют благополучию, позитивным взаимоотношениям с другими людьми и способности достигать своих целей.
Согласно результатам более поздних исследований, положительное влияние жизнестойкости проявляется не только в стрессовой ситуации: высокий уровень жизнестойкости связан с воображением и креативностью в привычных условиях. Способствуя осознанности и адекватной оценке ситуации, жизнестойкость отрицательно коррелирует с вытеснением и авторитаризмом (негибким доминирующим способом взаимодействия) и положительно – с креативностью и склонностью к новаторству, которые измерялись экспериментально (испытуемые предлагали способы действия с различными предметами). В последнее время эти результаты получили подтверждение в исследовании К. Долбир на выборке 500 менеджеров компаний «Motorola» и 3М.
Жизнестойкость способствует саморегуляции деятельности не только в условиях стресса, но и в условиях монотонной деятельности: в заданиях на утомляемость испытуемые с высокой жизнестойкостью были склонны самостоятельно варьировать способы выполнения задания и за счет этого дольше выполняли его, но только в том случае, если выполнение задания было для них осмысленным (им говорили, что их комментарии позволят оптимизировать работу людей, занятых такой монотонной деятельностью)…
В исследовании С. Кобейзы было выявлено, что, помимо эффективности деятельности, жизнестойкость демонстрирует стабильную положительную корреляцию с удовлетворенностью всеми аспектами работы, уверенностью в том, что организация предоставляет достаточную автономию и свободу принятия решений.
Большинство исследований копинг-стратегий ведутся в рамках выделения двух глобальных типов реагирования на стресс - направленного на решение проблемы (проблемно-ориентированного) и направленного на избегание проблемы (субъектно-ориентированного). Проблемно-ориентированный стиль подразумевает рациональный анализ проблемы и связан с созданием и выполнением плана разрешения трудной ситуации. Стиль, направленный на избегание проблемы, является следствием непродуктивного эмоционального («переживающего») реагирования на ситуацию, не сопровождающегося конкретными действиями.
На разных этапах деятельности механизмы влияния жизнестойкости могут быть различными. Так, по всей видимости, на этапе планирования и выбора цели жизнестойкость способствует снижению тревоги, тем самым высвобождая ресурсы для более полного восприятия и оценки ситуации (то есть сказывается на протекании процессов внимания и восприятия), на этапе конкретизации целей жизнестойкость связана с готовностью действовать. Хотя мы не получили корреляции жизнестойкости и контроля за действием на этапе реализации, исследования монотонной деятельности С. Мадди позволяют предположить, что жизнестойкость связана с осмысленностью деятельности, резистентностью человека к потере смысла в деятельности и поиском нового смысла.
С.Мадди разработан тренинг жизнестойкости. Он основан на предположении, что жизнестойкость не является врожденным качеством, а формируется в течение жизни. С другой стороны, жизнестойкость представляет собой гипотетический конструкт, следовательно, не может быть речи о прямом воздействии на нее. При разрешении этой проблемы Мадди использует модель жизнестойкости: взаимосвязи между социальной поддержкой, жизнестойким совладанием, практиками здоровья и самой жизнестойкостью допускают косвенное воздействие на последнюю.
Можно выделить две основных цели, преследуемых данным тренингом:
Достижение более глубокого понимания стрессовых обстоятельств, путей совладания с ними; нахождение путей активного разрешения проблем.
Постоянное использование обратной связи, за счет чего углубляется самовосприятие вовлеченности, контроля и принятия риска.

В статье описывается понятие идентификации как отождествление себя с другим человеком, группой или иной общностью. Описывается процесс развития исследований идентификации, начиная от классического психоанализа заканчивая социологией и социальной психологией. Отмечается, что идентификация в современном варианте охватывает три области психологической жизни: отождествление с Другими; представления о Другом как о продолжении себя (и наделение его соответствующими мыслями, чувствами и т.д.); механизм постановки себя на место Другого

Идентификация — эмоционально-когнитивный процесс неосознаваемого отождествления субъектом себя с другим субъектом, группой, образцом. Понятие «И.» было введено З. Фрейдом сначала для интерпретации явлений патологической депрессии, позднее — для анализа сновидений и некоторых процессов, посредством которых маленький ребенок усваивает образцы поведения значимых других, формирует «сверх-Я», принимает женскую или мужскую роль и пр. Фрейдом было выделено несколько типов И. В младенчестве возникает первичная И., которая является примитивной формой эмоциональной привязанности ребенка к матери. Впоследствии эта «тотальная захваченность объектом» уступает место вторичной И.. играющей роль защитного механизма, благодаря которому ребенок справляется с беспокойством, вызванным угрожающим авторитетом, путем включения некоторых аспектов его поведения в собственные действия. Согласно Фрейду, эта форма И. является предысторией Эдипова комплекса, когда маленький мальчик во всем хочет занять место отца и, боясь его наказания, копирует некоторые особенности его поведения. Эта парциальная И. носит амбивалентный характер и может проявляться как в отношении любимого лица, так и лиц, которых ненавидят или которым завидуют. Особое значение этот тип И. приобретает при усвоении, ребенком запретов родителей, при формировании у него устойчивости к искушениям, для развития совести. Применительно к взрослому субъекту И. в концепции Фрейда связывалась с невротическим симптомом, при котором у субъекта из-за желания оказаться в положении объекта, возникают болезненные явления, характерные для последнего. Для Фрейда механизм И. обеспечивает взаимную связь индивидов в социальной группе, создает аффективную общность как особое «вживание», «вчувствование», приобретая в некоторых случаях свойство «психической инфекции», столь характерной для толпы. Для неортодоксального психоанализа (А. Фрейд, Д. Рапопорт) понятие И. выступило в качестве центрального механизма формирования способности «Я»-субъекта к саморазвитию. При этом между субъектом и отражаемым объектом происходит установление определенной эмоциональной связи, содержанием которой является переживание своей тождественности с объектом. Понятие «И.» получило широкое распространение за рамками психоанализа, в частности в социальной психологии и социологии (А. Бандура, Т. Парсонс и др.). И. рассматривается как важнейший механизм социализации, проявляющийся в принятии индивидом социальной роли при вхождении в группу, в осознании им групповой принадлежности, формировании социальных установок и т. д. (Ч. Кули, Дж. Мид). В современной психологии понятие «И.» охватывает три пересекающиеся области психической реальности. Во-первых, И.— это процесс объединения субъектом себя с другим индивидом или группой на основании установившейся эмоциональной связи, а также включение в свой внутренний мир и принятие как собственных норм, ценностей, образцов. Открытое подражание как следование образцу особенно ярко выступает в дошкольном детстве. Во-вторых, И.—это представление, видение субъектом другого человека как продолжения себя самого, наделение его своими, чертами, чувствами, желаниями (например, родители, ожидающие от ребенка осуществления собственных честолюбивых замыслов). В-третьих, И.—это механизм постановки субъектом себя на место другого, что проявляется в виде погружения, перенесения индивидом себя в поле, пространство, обстоятельства другого человека и приводит к усвоению его личностных смыслов. Этот тип И. позволяет моделировать смысловое поле партнера по общению, обеспечивает процесс взаимопонимания и вызывает содействующее поведение.

Бандура, А. (2000). Теория социального научения: пер. с англ./ под ред. Н.Н. Чубарь. СПб.: Евразия, 319.

В статье представлен ряд современных психологических подходов к описанию и операционализации конструкта «мотивация», принципы выделения разных типов мотивации, их влияние на продуктивность деятельности и благополучие, и связь с удовлетворенностью базовых психологических потребностей

Термин "Мотивация", взятый в широком смысле, используется во всех областях психологии, исследующих причины и механизмы целенаправленного поведения человека и животных. По своим проявлениям и функции в регуляции поведения мотивирующие факторы могут быть разделены на три относительно самостоятельных класса. При анализе вопроса о том, почему организм вообще приходит в состояние активности, анализируются проявления потребностей и инстинктов как источников активности. Если изучается вопрос, на что направлена активность организма, ради чего произведен выбор именно этих актов поведения, а не других, исследуются прежде всего проявления мотивов как причин, определяющих выбор направленности поведения. При решении вопроса о том, как, каким образом осуществляется регуляция динамики поведения, исследуются проявления эмоций, субъективных переживаний (стремлений, желаний и т. п.) и установок в поведении субъекта.
Проблематика мотивации деятельности стала развиваться еще в 30-х гг. ХХ в. благодаря работам Б.В. Зейгарник, К. Левина, а начиная с 50-х –Д. Макклеланда, Дж. Аткинсона, Х. Хекхаузена и др.
Проблематике мотивации деятельности (на материале учебно-практической деятельности детей в кружке авиамоделирования) было посвящено первое исследование основателя факультета психологии МГУ, автора деятельностного подхода А.Н. Леонтьева, проведенное в середине 1930-х гг. В работе «Психологическое исследование детских интересов во Дворце пионеров и октябрят» автор задается вопросом: «Как создаются и изменяются устойчивые интересы ребенка?», – и приходит к выводу, очень близкому тому, который был сформулирован (значительно позднее!) в рамках теории самодетерминации: для повышения уровня активности и эффективности деятельности ребенка необходимо прежде всего отказаться от навязывания деятельности, а нужно обеспечить систему свободного выбора занятия.
Содержание мотивации - конкретные потребности и ценности, направленность на реализацию которых задает мотивацию конкретной деятельности. Этот аспект мотивации выдвигался на первый план в теории иерархии базовых потребностей А. Маслоу и в теории мотивации А.Н.Леонтьева.
Представления о содержании и структуре мотивации достиженческой, а также конкретно учебной деятельности разрабатывались в работах Т.О. Гордеевой в рамках структурно-процессуального подхода к мотивации деятельности.
Одной из базовых характеристик и составляющих мотивации являются мотивы, которые традиционно подразделяются на внутренние, т.е. соответствующие самой деятельности (деятельность сама представляет интерес), и внешние по отношению к ней, когда деятельность является средством достижения других, не связанных с ее непосредственным содержанием целей.
Внутренняя мотивация бывает следующих видов: мотивация познания (стремление узнать новое, разобраться в чем-то, связанное с переживанием интереса и удовольствия в процессе познания, например: «мне интересно учиться», «эта работа приносит мне удовольствие, интересна мне»), мотивация достижения (стремление добиваться максимально высоких результатов в деятельности, связанное с получением удовольствия в процессе решения трудных задач, например: «учёба/ работа доставляет мне удовольствие, я люблю решать трудные задачи»), мотивации саморазвития (стремление к развитию своих способностей, своего потенциала в рамках деятельности, достижению ощущения мастерства и компетентности, например: «потому что я получаю удовольствие, превосходя самого себя в учебных достижениях», «я чувствую, что благодаря своей работе я постоянно становлюсь лучше»).
Преодоление изначального противопоставления внутренней и внешней мотивации и выделение качественно разных типов внешней регуляции деятельности произошло благодаря теории самодетерминации. В ней утверждается, что внешняя мотивация деятельности является неоднородным образованием, в котором можно выделить четыре типа регуляции – экстернальную, интроецированную, идентифицированную и интегрированную, характеризующиеся разной степенью фрустрации / удовлетворения потребности в автономии (максимальная ее фрустрация имеет место при экстернальной регуляции). При этом под потребностью в автономии авторы теории понимают стремление быть активным субъектом, источником собственной деятельности, управлять своим поведением. Как показали исследования, проведенные в рамках теории самодетерминации на материале разных видов деятельности, внешняя интроецированная и экстернальная мотивация (контролируемые формы регуляции), в отличие от внешней идентифицированной, интегрированной и внутренней мотивации (автономных форм регуляции), связаны с менее продуктивными реакциями на трудности, меньшими достижениями в деятельности, тенденцией преждевременно бросать решение задачи, а также сравнительно более низким психологическим благополучием. Теория самодетерминации базируется на новом понимании базовых потребностей, лежащих в основе автономной мотивации, и на оценке и интерпретации индивидом событий внешней среды. Эти базовые потребности включают: потребность в самодетерминации (автономии), потребность в компетентности и потребность в близких отношениях с другими людьми.
Мотивационные переменные играют важную роль в осуществлении эффективной продуктивной (учебной, трудовой, спортивной и др.) деятельности, запуская, направляя ее и регулируя ее выполнение, а также имеют большое значение для успешности деятельности и благополучия человека, который ей занимается. Внутренняя и продуктивная внешняя мотивация способствуют успешности деятельности через поведенческое проявление настойчивости и благополучию, благодаря ощущению самоэффективности («я могу»), а непродуктивная внешняя, напротив, им препятствует.
Очень часто человека побуждают к деятельности сразу несколько видов мотивов. Важно рассматривать и оценивать ведущие, основные мотивы. Благоприятной будет ситуация, в которой выполнение деятельности регулируют в основном внутренняя и продуктивная внешняя мотивация, а доминирование интроецированной и экстернальной мотивации - повод «бить тревогу».
Мотивационная структура деятельности может меняться. Известен феномен сдвига мотива на цель, характеризующийся тем, что изначальный мотив изменяется в ходе выполнения действия. Такое происходит, например, тогда, когда деятельность, которая не нравится вначале, постепенно начинает наполняться иным смыслом и в результате возникает желание заниматься этой деятельностью. Так человек, взявшийся за дело, чтобы доказать себе, что он может с ним справиться (мотивация самоуважения), может начать получать от него удовольствие (внутренняя мотивация). Стоит отметить, что феномен сдвига мотива на цель с гораздо большей вероятностью произойдет в случае продуктивной внешней мотивации. Интернализация внешней мотивации - это переключение внешней движущей силы и средств поведения во внутренние.
Деси было проведено исследование, результаты которого показали, что при выполнении испытуемыми интересного задания, сопровождаемого получением денежного вознаграждения, у них происходит снижение внутренней мотивации к этой деятельности (по сравнению с теми, которые таких вознаграждений не получали). Впоследствии рядом других психологов были проведены эксперименты как со взрослыми, так и с детьми с использованием других видов деятельностей – дошкольники вознаграждались за рисование фломастерами, взрослые решали головоломки на поиск замаскированных фигур, играли в компьютерные игры, решали анаграммы и т. п. (см.: Хекхаузен, 1986; Росс, Нисбетт, 2000). Также варьировались типы вознаграждения и способы их подачи. Результат везде был сходный: при выполнении деятельности, которая была интересна испытуемым сама по себе, но за которую они при этом получали различные материальные (но не вербальные, вроде похвалы) вознаграждения, уровень внутренней мотивации снижался, т. е. интерес к деятельности в ситуации ее свободного выбора падал по сравнению с испытуемыми контрольной группы, которые таких вознаграждений не получали. Важно также и то, что испытуемые, получавшие вознаграждение, оценивали решение соответствующих задач как менее приятное и интересное, по сравнению с испытуемыми, не получавшими наград.
Влияние интенсивности мотивации на деятельность выражает закон Йеркса-Додсона, который описывает зависимость успешности деятельности от интенсивности мотивации: до какого-то уровня рост интенсивности мотивации положительно влияет на деятельность, а потом начинает действовать разрушительно.
«Модель Рубикона», разработанная Х. Хекхаузеном (2003) в соавторстве с Ю. Кулем и П. Голвитцером, описывает динамику целенаправленного действия как переход от «мотивационного состояния сознания», максимально открытого по отношению к получению новой информации и взвешиванию имеющихся возможностей, к «волевому состоянию сознания», когда решение уже принято, действие принимает конкретную направленность и сознание «закрывается» от всего, что может эту направленность поколебать. Переход от первого ко второму происходит резко, в акте принятия субъектом внутреннего решения (переход Рубикона). Б. М. Величковским экспериментально обнаружены и описаны два качественно разных типа переработки информации – амбиентный и фокальный, первый из которых характеризуется равнозначной открытостью к любой новой информации, а второй, напротив, селекцией и фильтрацией информации, подчинённой текущей задаче. Как показано и в той, и в другой модели, оба типа качественно разнородных процессов представляют собой естественно сменяющие друг друга равно необходимые фазы единого цикла действия или познавательной переработки.
Это позволяет по-новому посмотреть на соотношение открытости (толерантной восприимчивости) и закрытости (эгоцентрического воздействия) в отношениях человека с миром, увидев в них две сменяющие друг друга фазы единого цикла экзистенциального взаимодействия субъекта с миром. Главным содержанием фазы открытости является расширение спектра возможностей действия, которые может раскрыть для себя субъект, максимизация потенциальных смыслов, которые может нести в себе ситуация, и самоопределение по отношению к ним, раскрытие потенциала свободы. Главным содержанием фазы закрытости является сужение спектра возможностей, совладание с их избыточностью через осуществление выбора и переход к реализации, преодоление неопределенности, раскрытие потенциала ответственности.
Разрыв этой взаимосвязи и абсолютизация одной из фаз приводит к неполноценному, однобокому взгляду на человеческое существование: абсолютное познание и понимание, оторванное от выбора и реализации, так же неполноценно, как абсолютная целенаправленность и реализация, оторванная от понимания и осмысления возможностей.

В статье описывается понятие операции как способа выполнения действия. Отмечается, что операции определяются условиями ситуации, в то время как действия – определяются целями, а деятельность – мотивами. Выделяется два вида операций: базовые приспособительные и сознательные операции

Операция – это единица деятельности; способ выполнения действия, определяемый условиями наличной (внешней или мысленной) ситуации. Понятие О. как единицы деятельности введено А.Н. Леонтьевым и используется при изучении относительно законченных и, как правило, автоматизированных перцептивных, моторных, мнемических и интеллектуальных актов, входящих в состав того или иного действия. В отличие от деятельности и действия, О. определяется не мотивами и целями, а условиями ситуации, в которых воплощены в форме значений различные общественно выработанные схемы поведения (например, схемы использований инструментов или принятые в определенной культуре нормы этикета), полностью обуславливающие содержание О. В зависимости от происхождения выделяют два вида О.: приспособительные и сознательные. Приспособительные О. относятся к реактивному уровню реагирования, иерархически самому низкому в структуре деятельности субъекта. Они возникают в процессе непроизвольного подражания или приспособления к предметным условиям ситуации (например, приспособление ребенка к языковым условиям, в результате чего усваиваются различные грамматические формы, используемые в речевом общении). Приспособительные О. характеризуются тремя особенностями: по способу регуляции они непроизвольны; по уровню отражения – изначально неосознаваемы; по динамике протекания – косны, ригидны. Сознательные О. являются следствием автоматизации действия. В ходе неоднократных повторений какого-либо действия (например, при обучении вождению или письму) содержание его цели занимает место условия выполнения другого более сложного действия. Из-за этого изменения действие превращается в сознательную О. По способу регуляции сознательные О. произвольно контролируемы; по уровню отражения – вторично неосознаваемы (но могут осознаваться при появлении затруднений в ходе их осуществления); по динамике протекания – гибки, лабильны. Устойчивый направленный характер протекания О. определяется операциональной установкой.

В статье описывается понятие отчуждения как чувства противоположности по отношению к окружающему внешнему миру

Отчуждение – проявление таких жизненных отношений субъекта с миром, при которых продукты его деятельности, он сам, а также другие индивиды и социальные группы, являясь носителями определенных норм, установок и ценностей, осознаются как противоположные ему самому (от несходства до неприятия и враждебности). Это выражается в соответствующих переживаниях субъекта: чувствах обособленности, одиночества, отвержения, потери Я и пр. В психологии понятие О. впервые было использовано 3. Фрейдом для объяснения патологического развития личности в чуждой и враждебной его естественной природе культуре. Феноменологически О. выражалось в невротической потере субъектом чувства реальности происходящего (дереализации) или в утрате своей индивидуальности (деперсонализации). Э. Фромм существенно расширил сферу применения этого понятия. Согласно Фромму, О. индивида выступает в пяти формах: О. от ближнего, от работы, от потребностей, от государства, от себя. В современной социальной психологии О. используется при характеристике межличностных отношений, при которых индивид противопоставляется другим индивидам, группе, обществу в целом, испытывая ту или иную степень своей изолированности. Подобные конфликтные отношения в группе связаны с нарушением опосредствованности межличностных отношений ценностным содержанием совместной деятельности, с утратой чувства солидарности, когда индивид в группе воспринимает остальных как чуждых и враждебных себе, отвергая при этом нормы группы, законы и предписания. При анализе О. большинство социальных психологов сосредотачивает свое внимание прежде всего на субъективных переживаниях индивидов своей отверженности, являющейся причиной аномии — антиобщественного поведения (М. Симэн, Р. К. Мертон). Такое поведение расценивается как симптом несогласованности между определяемыми культурой устремлениями и социально организованными средствами их удовлетворения. О. берет начало в раннем детстве в результате эмоциональной депривации ребенка, отсутствия теплых отношений к нему со стороны близких и в первую очередь матери, что порождает аутизм, негативизм и в конечном счете может привести к криминогенным последствиям. В детской психологии понятие О. выражает необходимый момент становления самосознания ребенка, развития его рефлексии. В младенчестве О. проявляется в слитности ребенка с миром, его неспособности отличить себя от своей жизнедеятельности (А. Валлон). На более поздних этапах онтогенеза с понятием О. связывается такое отношение ребенка к себе, взрослым и сверстникам, нормам поведения, которое находит свое выражение в неприятии, отвержении, эгоцентризме.

ЧП – это сложное междисциплинарное понятие, которое используется в разных науках для объяснения возможностей развития и реализации человека в различных значимых для него самого и для общества видах деятельности. ЧП обозначает скрытые неадаптивные возможности человека (ресурсы, резервы), которые проявляются в совместной деятельности условиях усложняющихся отношений с окружающим миром. В экономике к ЧП относят когнитивные и не-когнитивные способности, «мягкие навыки», а также различные характеристики личности. Развитие ЧП является важным условием роста благополучия и здоровья людей, а также общества в целом.
В психологии под ЧП чаще всего понимают заложенные в человеке возможности и механизмы саморазвития и самореализации, являющиеся одной из важнейших потребностей человека. С этой точки зрения, реализация ЧП зависит от условий, в которых она происходит. Для успешной самореализации необходимы безоценочное принятие или уважение, конгруэнтность, эмпатия и доверие внутренней мудрости организма. Эти принципы получили применение в психотерапевтической и образовательной практике, а также в управление человеческими ресурсами. С этой позиции организация должна создавать на рабочем месте организационную культуру, построенную на гуманистических принципах и способствующую самореализации сотрудников. Наряду с этим, экзистенциальными психологами был предложен иной взгляд на проблему ЧП, согласно которому он является не внутренним свойством человека, а характеристикой отношений человека с окружающим его миром. Согласно В. Франклу в жизни человека всегда существует напряжение между наличным, возможным и должным, именно оно создает потенциал для развития людей. С этой точки зрения организация должна не просто создавать комфортные условия на рабочем месте, но и формировать у своих сотрудников ценностно-смысловые ориентиры для роста и развития.

Потенциал человека - это сложное междисциплинарное понятие, обозначающее системные качества людей, принципиально влияющие на результаты активности, в которую они вовлечены в той или иной сфере (области) деятельности. Под ЧП можно понимать имеющиеся у человека ресурсы (относительно прошлого), резервы (относительно настоящего) и возможности (относительно будущего). При благоприятных условиях ЧП может быть реализован в труде или другой общественно-полезной деятельности (культура, искусство, наука и пр.) и принести прибыль или пользу.
В настоящее время в науке не сложилось общего подхода к концептуализации ЧП.
ЧП в экономике.
В экономике идея ЧП возникает во 2-й пол. ХХ в. в связи с тем, что классические экономические факторы уже не могли объяснить и обеспечить рост и развитие мировой экономики и благосостояния. В результате человек, обладающий профессиональными знания и навыками начинает рассматриваться как важнейший экономический актив. Эта перемена нашла свое отражение в таких понятиях как человеческий капитал или человеческий фактор, а инвестиции в развитие человеческого капитала (здравоохранение, образование, социальная сфера, работа с талантами и пр.) признавались важнейшей стратегической целью. Однако индийским экономистом и обладателем Нобелевской премии А. Сеном было показано, что для роста экономики благосостояния важные не только наличные способности, но и возможности развития в будущем. А. Сен высказал идею, что целью развития должно стать богатство каждого человека, а не богатство экономики в целом. В связи с этим понятие человеческий капитал было расширено, в него были включены различные стратегические активы, связанные с возможностями свободного выбора и реализации в различных видах деятельности.
Основатель Центра человеческого потенциала и социальной политики при Чикагском университете Дж. Хекман рассматривал в качестве основных компонентов ЧП «внутренние» способности, навыки и предпочтения. В его исследованиях был показан значительный вклад некогнитивных способностей и «мягких» навыков в ЧП. Также к ЧП относятт такие характеристики личности как агентность, психическое и ментальное здоровье и пр.
На основе обзора научных публикаций М.С. Сушенцева и В.А. Аникин дают следующее обобщенное определение: «ЧП – это совокупность способностей человека, включающих в себя когнитивные и некогнитивные навыки, которые дают возможности осуществлять ценную для индивида деятельность и успешно взаимодействовать с обществом» (с. 23).
Развитие ЧП
С точки зрения экономики, развитие ЧП – это, в первую очередь, предоставление гражданам равных возможностей для развития и реализации в ценной для них деятельности.
В экономике уровень развития ЧП определяется, в первую очередь, социальными, экономическими и демографическими показателями. Такой подход реализуется при расчете Индекса развития человеческого потенциала (Human Development Index). В рамках данной методологии ЧП определяется, как способность отдельного человека и сообщества к достижению финансового, психологического и социального благополучия. Вместе с этим, многими исследователями отмечается, что поскольку возможности сами по себе не могут быть измерены, ЧП можно оценивать, но не измерять.
Исследования показывают, что первые пять лет жизни человека играют решающую роль в развитии ЧП, который определяется, в первую очередь, генетическими факторами и «семейными инвестициями». В связи с этим встает вопрос об инвестициях в развитие «мягких навыков» у детей в раннем детстве.
ЧП в психологии
Развитие идеи ЧП в психологии прежде всего связывают с работами гуманистических психологов А. Маслоу и К. Роджерса, согласно которым человек от рождения обладает безграничным потенциалом к саморазвитию и самореализация. Самореализация потенциала человека, по сути, определяется врожденными механизмами, заложенными в каждом человеке, и является высшей потребностью для людей. Для успешной самореализации потенциала необходимо создать благоприятные условия, предполагающие безоценочное принятие, конгруэнтность, эмпатию, а также доверие внутренней мудрости организма. На этих идеях строиться человек-центрировання психотерапия К. Рожджерса. Также эти идеи стали достаточно популярными и оказали заметное влияние на подходы к управлению ЧП. Согласно этой концепции для развития ЧП на рабочем месте в организации необходимо создать максимально комфортные условия, основанные на взаимном доверии, безусловном уважении, эмпатии и конгруэнтности. Важную роль здесь играют профессиональное обучение, консультирование и шире управление талантами. Таким образом, гуманистическими психологами было предложено «аристотелевское» понимание потенциала, как свойства, изначально заложенного в человеке.
Однако, несмотря на всю популярность гуманистический подход имеет ряд существенных ограничений. Во-первых, исследования показывают, что комфортные условия далеко не всегда способствуют реализации потенциала. Во-вторых, данный подход, по сути, ничего не дает для развития ЧП, предполагая, что он изначально заложен в человеке, а организация может только взращивать то, что уже есть, не создавая ничего нового. В связи с этим, в качестве дополнения к гуманистическому подходу стоит рассматривать экзистенциалистский подход, рассматривающий человека как существо, экзистирующее в условиях неустранимого напряжения между наличным бытием и возможным (К. Ясперс, В. Франкл). Главная мотивация такого существа – это не удовлетворение дефицитных потребностей, не материальное вознаграждение, а реализация ценностей и смыслов. Человек создает не только товары и услуги, но и ценности и смыслы.
С этой позиции ЧП – это уже не свойство человека, а качество отношений человека с миром. Такое «галилеевское» понимание ЧП означает, что его источником является неустранимое расхождение между наличным и возможным, между деятельностью и смыслом. С этой точки зрения, организация может управлять этим потенциалом, создавая смысловое напряжение, задавая более широкий горизонт возможного, что обеспечивает одновременное развитие человека и организации.
Личностный потенциал
Д.А. Леонтьев отмечает, что проекцией понятия ЧП в психологическую плоскость является понятие личностный потенциал, который он рассматривает как компенсаторный ресурс, к которому человек обращается в кризисных ситуациях. Он связывает личностный потенциал с процессами саморегуляции, определяя его как личностные особенности, благодаря которым человек может эффективно осуществлять функции саморегуляции в ситуациях неопределенности в изменчивом окружении. По его мнению, личностный потенциал — это способность человека управлять личностными ресурсами для достижения поставленных целей. В соответствии с основными вызовами, с которыми человек сталкивается в процессе деятельности (неопределенность, постановка цели и угроза/давление), он выделяет три компонента личностного потенциала: потенциал самоопределения, потенциал реализации и потенциал угрозы. Таким образом, личностный потенциал можно определить как «ключ к достижению целей через успешную саморегуляцию, сохранение Себя и движение к цели в ситуации неопределенности» (Д.А. Леонтьев / Т.В. Корнилова).

В статье рассматривается понятие развития в социальных науках и психологии. Отмечены отличия понятий развития, трансформации, роста и созревания. Представлены подходы к описанию движущих сил развития

В психологии, экономике и социальных науках процессы развития личности имеют богатую и длинную историю исследований. В рамках этой линии было порождено множество подходов к движущим силам развития человека (см. например Асмолов, 1996) и теорий периодизации развития (см. например, Эриксон, 2002).
Стоит четко различать термины рост, созревание, развитие и трансформация. В случае роста речь идет о конкретных количественных изменениях (увеличение размера, рост органа, рост капитала). В случае же созревания речь идет о запрограмированных (например, на генетическом уровне) изменениях, происходящих по предопределенной программе (Карабанова, 2001).
В психологии развитие понимается как процесс качественных изменений и преобразований психологической системы (личностной, когнитивной, мотивационной и т.д.).
Схожей логики придерживается экономист и философ, создатель методологии анализа человеческого потенциала ООН, нобелевский лауреат А. Сен. Он понимает развитие (государственное и социально-экономическое) системы как увеличение свобод, которое достигается путем качественных преобразований (радикального уменьшения или полного исчезновения) источников несвободы: бедности, тирании, систематической социальной депривации, скудных экономических связей и т.д. (Сен, 2004).
Со свободой развитие связывается и в человекоцентричной педагогике К. Роджерса, в связи с его базовым предположением о том, что личность каждого человека изначально стремиться к реализации своего потенциала (Роджерс, Фрейберг, 2019).
Исходя из определений выше можно обобщить, что развитие – это процесс качественных изменений и преобразований, обусловленных необходимостью (внешней и внутренней) и происходящих по определенной внутренней логике.
Трансформацию же можно обозначить как процесс, схожий с развитием, однако возникающий в ситуации, когда процессы качественного изменения необязательны и опциональны. Таким образом, трансформация может происходит только благодаря процессам самоопределения и свободного выбора субъекта (человека, группы, организации) и не может быть обусловлена какими-либо «внешними» по отношению к субъекту силами. Кроме того, каждая трансформация – это процесс конечный, который начинается, продолжается и заканчивается в определенной логике, в то время как развитие нельзя отнести к таким процессам. Еще одним отличием развития от трансформации является то, что развитие по сути своей является продолжением и расширением предыдущих этапов, в то время как при трансформации нет этой опоры на прошлое (Poutiatine, 2009). Таким образом, ни понятие трансформации не отменяет понятия развития, ни наоборот – это два отдельных, но частично связанных процесса.
Подходы к пониманию движущих сил развития
В психологии к проблеме развития подходили через фундаментальные исследования его движущих сил. Так, при историческом анализе концепций выделяются однофакторные и двухфакторные теории развития. К однофакторным относят теории, которые отдавали ведущую роль в развитии одному из глобальных факторов: наследственности (нативизм) или среде (эмпиризм). К нативизму можно отнести, например, философа Р. Декарта, который полагал, что некоторые базовые представления уже изначально заложены в нас Богом. К эмпиристам относился один из главных противников философии сознания Декарта – Д. Локк. Он же полагал, что человек – это tabula rasa, или чистый лист, который формируется из опыта взаимодействия с внешним миром.
Позже появились двухфакторные концепции, которые мыслили развитие через конвергенцию (В. Штерн) или конфронтацию указанных факторов (З. Фрейд). Принципиальная разница между двумя группами концепций состоит в том, что немецкий психолог В. Штерн понимал развитие как процесс, который происходит одновременно и благодаря заложенным свойствам, и благодаря влиянию внешней среды. З. Фрейд же мыслил природу человека как принципиально антагонистичную социальной среде, поэтому развитие происходит при успешном соблюдении баланса между «природным» и «средовым».
С развитием социальных наук становилось ясно, что подобная двухфакторная логика не может объяснить развитие личности человека в полной мере. Известны разные попытки преодолеть проблему двухфакторной детерминации развития личности. Например, психоаналитик Э. Эриксон, создатель одной из первых периодизаций развития от младенчества до старости, отмечал, что свой подход к развитию строит на основе эпигенетического принципа. Он полагал, как и З. Фрейд, что личность в своем становлении проходит стадиальный путь, в ходе которого возможно постепенное появление личностных новообразований (способность любить, открытость к миру и т.д.) (Эриксон, 2002). Кроме того, эпигенетический принцип подразумевает наличие определенной универсальной программы развития – стадии развития фиксированные. В то же время, в концепции Э. Эриксона большую роль играет третий фактор - собственная активность человека в решении так называемых задач развития.
Задачи развития
Ключевое место в периодизации развития играют задачи развития. Подробный анализ этого понятия в других теориях (в том числе, у Фрейда и у Эриксона) был проведен Р. Хэвигсхертом. Он же определил понятие задачи развития как такой задачи, которая появляется в тот или иной период жизни человека, и успешное решение которой ведет к счастью и успеху в последующих задачах, в то время как провал ведет к несчастью, непринятию обществом и трудностям в последующих задачах (Havighurst, 1956). Задачи развития исходят из трех источников и подразделяются на три соответствующие группы: 1) физическое взросление (например, принятие собственного тела); 2) культурное давление/социальные ожидания (например, профессионализация); 3) личные ценности и устремления (например, стать хорошим человеком) (там же). Задачи развития, в целом, встречаются в подавляющем большинстве периодизаций развития, отличается лишь степень вовлеченности субъекта развития в процесс их разрешения. К примеру, Ж. Пиаже в своей концепции развития интеллекта полагал, что базой для развития интеллекта служит созревание нервных структур мозга (Пиаже, 1996). В данном случае, обеспечение благоприятных условий для созревания анатомо-физиологических структур лежит не столько на ребенке, сколько на окружающих его людях – родителях, воспитателях, учителях. Один из ярчайших представителей отечественной психологии и известный критик теории Пиаже Л.С. Выготский полагал, что развитие ребенка происходит благодаря обучению и взаимодействию взрослого и ребенка в рамках зоны его ближайшего развития , т.е. изначально подразумевается большая включенность и активность самого ребенка в процессе развития.
Уникальный подход к преодолению двухфакторных теорий развития был предложен отечественными психологами в рамках культурно-исторического подхода, теории деятельности и системно-деятельностного подхода. В современном варианте А.Г. Асмолов, продолжая линию исследований Л.С. Выготского, А.Н. Леонтьева, Д.Б. Эльконина, предложил концепцию системной детерминации развития. В рамках этой концепции выделяются индивидные свойства личности (строение тела, нейробиологические и физиологические свойства, а также биопсихологические свойства: темперамент) как безличные предпосылки развития, социально-исторический образ жизни, или объективно предоставленная субъекту социальная среда жизни в данный конкретный исторический момент, как источник развития и целенаправленная деятельность человека как основание и движущая сила развития человека.
Анализ развития форм производства
Стоит отметить, что также имеются попытки применить системно-деятельностный подход к изучению движущих сил развития команд и организаций. Так, в своем анализе развития команд в исторической перспективе, Ю. Энгестрем прослеживает становление различных форм команд на протяжении разных исторических условий производства. Энгестрем видит развитие команд через переход от одних объектов и мотивов деятельности к другим. Исторически первая форма команд – это ремесленные, или социотехнические команды, ориентированные на автономию и ручной труд как самоценность. Затем идет разделение на команды массового бережливого производства, ориентированные на качество создаваемого продукта. Исторически такая форма команд в Европе и США строилась вокруг одного влиятельного мастера, т.е. логика производства была иерархична. С появлением рынка в привычном смысле появились и команды массовой кастомизации, ориентированные на вариации создаваемого продукта. Научно-технический прогресс и массовая технологизация порождает логику производства, опосредованную знаниями и инновациями, в рамках которой от ручного труда люди переходят к умственному труду, сетевым командам, ускоренному созданию новых технологий, сближению бизнеса, производства и науки. В своем анализе, как видно, Энгестрем также выделяет источник (формация производства), безличные предпосылки (технологии и инструменты производства) и движущую силу (деятельность, ориентированная на определенный объект: сам процесс труда; качество продукта; вариации продукта; знания и инновации) (Энгестрем, 2024)

При всем разнообразии конкретных трактовок смысла, можно выделить общее: в отличие от значения, смысл всегда указывает на замысел, задачу, интенцию автора высказывания, на неязыковый контекст, ситуацию употребления означенного.
Понятие смысла может быть дано через родственные понятия. Напрямую дать определение смыслу не представляется возможным в силу ограничений осознания этого сложного многоуровневого понятия.
Понятие смысла не является достоянием только науки; оно является элементом обыденного языка и обыденного сознания. По этой причине многие авторы используют это понятие не терминологически, давая ему определение в соответствии с научными канонами, а в его житейском словоупотреблении.

Понятие смысла целесообразно рассмотреть опосредованно, через его примерные характеристики, структуру, механизмы и способы открытия и реализации, результаты осуществления. «Смысл (будь то смысл текстов, фрагментов мира, образов сознания, душевных явлений или действий) определяется, во-первых, через более широкий контекст и, во-вторых, через интенцию или энтелехию (целевую направленность, предназначение или направление движения) [Леонтьев 2019].
Значимыми характеристиками смысла можно назвать следующие:
Связь определенных объектов, явлений, действий и событий с их значимостью для субъекта, и его (субъекта) индивидуальная неповторимость
Обусловленность смысла предмета или действия его местом в более широком контексте, связь между субъектом и миром – определяющий фактор смысла
Зависимость возможности открытия смысла от когнитивных процессов переработки информации и построения образа мира у субъекта
Влияние смысла на протекание познавательных процессов
Поведение определяется смыслами ситуаций, предметов и явлений
Обусловленность опыта открытия смыслов уникальным опытом и биографией субъекта.
Роль активности самого субъекта в открытии смыслов
Без смысла невозможна никакая активность вообще, отсутствие смысла приводит к заболеванию.
Связь открытия смыслов с социокультурным опытом, роль обучения и самообучения, влияние других людей на открытие смыслов в том числе и в виде деструктивных влияний, а также в виде примера.
Влияние смысла на способность человека к самодетерминации и самодистанцированию, в том числе и от определенных проявлений в себе самом
Ситуативная изменчивость смысла как смысл момента
Смысл не всегда понятийно репрезентирован, не всегда осознан и не всегда может быть четко выражен доступными средствами.
Смысл многолик, он поворачивается к исследователю (к разным исследователям) различными своими гранями, и разные его определения и описания оказываются противоречащими друг другу. В.П.Зинченко усматривает причину трудности определения смысла в том, что он представляет собой главное измерение человеческого сознания и бытия (Зинченко, 1998, с. 99)
Для того, чтобы совместить теоретические концепции понятия смысла, надо воспользоваться димензиональным приемом В. Франкла, а именно рассматривать явление в трехмерной плоскости:
Первая плоскость: плоскость объективных отношений между субъектом и миром - Жизненный смысл - есть объективная характеристика места и роли объектов, явлений и событий действительности и действий субъекта в контексте его жизни. Жизненный смысл объективен, ибо не зависит от его осознания; при этом он индивидуален, неповторим. Это не психологическое, а скорее метафизическое понятие, без которого, однако, не обойтись психологическому анализу. Жизненный смысл и отражающаяся в нем динамика жизненных отношений – это онтологический аспект смысла.
Вторая плоскость: это образ мира в сознании субъекта – Личностный смысл. Личностный смысл является формой познания субъектом его жизненных смыслов, презентации их в его сознании. Личностный смысл объектов, явлений и событий, отражающихся в сознании субъекта, презентируется ему через посредство эмоциональной окраски образов либо их структурной трансформации. Этим, однако, сознание лишь выделяет и подчеркивает то, что значимо для субъекта, и ставит перед ним задачу на смысл, на осознание того, какое конкретно место в его жизни занимают соответствующие объекты или события, с какими мотивами, потребностями и ценностями субъекта они связаны и как именно. Ответ на этот вопрос, решение этой задачи требует специальной внутренней деятельности осмысления. Личностный смысл и отражающаяся в нем динамика субъективного образа реальности – это феноменологический аспект смысла.
Третья плоскость: это психологический субстрат смысла – неосознаваемые механизмы внутренней регуляции жизнедеятельности. В этой плоскости смыслонесущие жизненные отношения принимают форму смысловых структур личности, образующих целостную систему и обеспечивающих регуляцию жизнедеятельности субъекта в соответствии со специфической смысловой логикой – логикой жизненной необходимости.
[Леонтьев 2019]
Принимая во внимание все три плоскости существования смысла, образующие его грани, можно в первом приближении определить смысл как отношение между субъектом и объектом или явлением действительности, которое определяется местом объекта (явления) в жизни субъекта, выделяет этот объект (явление) в образе мира и воплощается в личностных структурах, регулирующих поведение субъекта по отношению к данному объекту (явлению).
Человек оказывается единственным из живых существ, которому дан мир как единое связное целое, простирающееся в пространстве и времени за пределы наличной ситуации и при этом предлежащее или предстоящее субъекту, а не просто его окружающее. Эта антропологическая характеристика человека оказывается ключом к пониманию сущности личности.
Нахождение смысла – это вопрос не познания, а призвания. Смысл жизни может быть невыразим словесно или даже вообще невыразим (Frankl, 1973, p. 27). Франкл пишет, что восприятие смысла есть «…осознание возможности на фоне действительности или, проще говоря, осознание того, что можно сделать по отношению к данной ситуации» (Frankl, 1985, p. 260).
Осуществление смысла является для человека императивной необходимостью по причине конечности, ограниченности и необратимости бытия человека в мире, невозможности отложить что-то на потом, неповторимости тех возможностей, которые предоставляет человеку каждая конкретная ситуация. Осуществляя смысл своей жизни, человек тем самым осуществляет себя; так называемая самоактуализация является лишь побочным продуктом осуществления смысла. Тем не менее человек никогда так и не знает, до самого последнего мгновения, удалось ли ему действительно осуществить смысл своей жизни.
Поскольку стремление к реализации уникального смысла своей жизни делает каждого человека уникальной личностью, Франкл говорит также о смысле самой личности человека, его индивидуальности. Смысл человеческой личности всегда связан с обществом; в своей ориентации на общество смысл индивида трансцендирует себя (там же, с. 198–200). И наоборот, смысл общества, в свою очередь, конституируется существованием индивидов.
Структура смысла
Смысл может быть представлен в виде триады, с разным уровнем осознания каждой из составляющих.
Смысл момента, или смысл в жизни. То, что предполагается как вызов конкретной ситуации по направлению к человеку «завет часа», по образному выражению Франкла. Возможность на фоне действительности, осуществить которую предлагается человеку. Но в отличии от диктатуры инстинктов и влечений, возможность смысла обращена к человеку, но не принуждает его, в этом может заключаться свобода выбора действовать сообразно смыслу, или вопреки ему. Человек свободен в части отклика на смысловую возможность, но не свободен в ее возникновении.
Смысл жизни. Смысловой итог прожитой жизни, постичь который можно только в конце, так как каждый новый момент жизни предлагает новую возможность и задачу реализации смысла. Поэтому у человека до последнего вздоха есть возможность осуществить смысл момента. Смысл жизни, по образному выражению Франкла, это сияющие вершины гор, когда в лучах заходящего солнца они ярко освещены, а равнины, основания этих гор погружены во тьму. Мы можем определить суть, итог нашей жизни именно по тем сияющим вершинам, но это всегда те итоги, которые никак не связаны с эгоцентричным самоопределением или решением тех задач, которые связаны только с удовлетворением потребностей без оглядки на объективную реальность и итог действий человека. Кроме того, смысл жизни человека простирается и за пределами его физической жизни в виде тех следов, которые он оставил, того влияния на людей и события. «Нам не дано предугадать, как наше слово отзовется».
Сверх-смысл, над-смысл. Смысловая заданность мироздания, вселенной, имеющая темпоральные и вневременные характеристики, существующая вне пространства, но обращенная к нему, увязывающая замысел сущего, и непостижимая для осознания. То, что остается на уровне философского допущения.
Обобщив и проанализировав предлагаемые механизмы порождения смысла [Леонтьев 2019], мы предлагаем следующую структуру способов (механизмов открытия смысла):
Встреча субъекта с явлением, объектом или субъектом, несущими в себе смысловую искру, до момента встречи не ведомую субъектом. И факт встречи, распознавания, открытия смысловой искры (сути) во встречном, без гарантии правильности понимания, зарождает в субъекте констатацию открытия, ранее не присутствующего в его мире.
Заразительность, разделенность смысла. При совместном анализе, рассмотрении явления, истории, случая возникает взаимодополнение раскрываемой сути явления сторонами, рассматривающими это явление. Например, при групповой супервизии, когда несколькими супервизорами рассматривается один кейс, коллеги, слушая обратную связь друг друга, находясь в одном смысловом поле рассматриваемого кейса и в одной психотерапевтической школе, наращивают распознавание смысла случая и взаимодополняют друг друга, отталкиваясь от сказанного, глубже и точнее рассматривают суть явления, приближаясь к ней с разных сторон.
Аградация смысла. Ситуация, явление, изначально представляющиеся как лишенные смысла, выглядящие бессмысленными, благодаря усилиям по обнаружению смысла, установке на его открытие, позволяют обнаружить его с другого ракурса комплексного рассмотрения ситуации, увидеть больше явленного первоначально. Это становится возможным при факте допуска иного ракурса, когда субъект не признает себя «владельцем» истины, и допускает иные точки обзора, которые позволяют увидеть ситуацию не только с позиции настоящего, не только с позиции имеющегося ролевого распределения и имеющихся в настоящем действующих лиц. И тогда раскрывается возможность реализации смысла (смысл всегда действенен и динамичен) там и в том, что первоначально было маркировано как бессмысленное, что означает, что появляются новые цели и новые действия. Превращение ситуации в то, чем она изначально являлась в своей сути – безусловно смыслонаполненной, но человек видел ее с позиций одиночного Я, получающего что-то извне, ранящее его, а значит субъективно толкуемое как бессмысленное.
Причастность к объективно существующему миру позволяет субъекту выходить за рамки субъективного толкования явлений и событий, и превосходить диктат эгоцентричного оценивания настоящего. Осознание разделенности чаяний людей в различных социо-культурных формациях, видение себя и других как равноправных жителей «одного многоквартирного дома» с окнами на различные виды и пейзажи окружающего мира, которые хотя и дают свое видение действительности, но подразумевают вариативность. Равноправие «жителей» подразумевает их человеческую равность по факту рождения людьми, по наличию смысловых задач, по одинаковой необходимости влиять на окружающую действительность, преобразуя ее, единый биологический цикл от рождения до смерти, одинаковые экзистенциальные переживания. Иными словами, единство, несмотря на разнообразие, цитируя Франкла.
Озарение, внезапное объемное обнаружение смысла не как ожидаемый достигаемый результат планомерных трудолюбивых усилий, направленных на решение задачи, а как ненамеренный исход, нечаянно свалившаяся награда зачастую в тот момент, когда человек смирился с недостижимостью результата, или переключил свое внимание на другой объект, или полностью погрузился в суть явления без необходимости достигать результата.
Различение смысловых задач, стоящих перед каждым человеком в каждый момент времени, предполагает принятие различий, как факт, без необходимости разделять или перенимать их, что также освобождает от ноши владельца истины, признавая факт относительности своего понимания того, что кажется абсолютом. Допуская при этом факт необходимости диалога, что способствует взаимообогащению, информированности, осознанию многообразия, поиску общности.
Допущение наличия объективного смысла, вера в его существование регулирует поведение человека, его восприятие действительности, целеполагание, выбор поступков и мироощущение. Итогом становится жизнеутверждающее мировоззрение, жизнелюбивая позиция, жизнестойкость в том числе и перед лицом неустранимых страданий.
Смысловая регуляция жизнедеятельности, то есть регуляция действий на основе их смысла, который определяется всем жизненным миром субъекта, является основой специфического для человека способа существования и конституирующей функцией личности. Она является одной из высших форм регуляции жизнедеятельности и присуща всем людям; степень развитости смысловой регуляции и ее удельный вес среди других форм регуляции жизнедеятельности выступает как мера личностной зрелости. [Леонтьев 1999].

Со-действие предполагает ориентир на активацию потенциала другого в процессе его выбора или самоопределения. Важно отличать со-действие от сотрудничества, так как в основе со-действия находится трансцендентный мотив, а не разделенность деятельности как таковая. Статья показывает ключевые моменты, раскрывающие суть понятия со-действия

Со-действие – совместная, направленная на другого, деятельность, основанная на взаимодействии и сотрудничестве между участниками для достижения общих целей. Это понятие включает в себя координацию усилий, обмен знаниями и ресурсами, а также взаимную поддержку и помощь.
Важно понимать, что со-действие – это улица с двусторонним движением, но не в части «ты – мне, я – тебе», а в части взаимовлияния деятельности: инициатор со-действия направлен на субъекта, и следствием возникают изменения и в нем самом. При этом мы можем говорить не только о субъектных отношениях, можно говорить и о взаиморазвитии и личности, и деятельности. Личность, меняя окружающую действительность, меняется сама, вследствие осуществленных ею перемен вовне.
Инициатор со-действия ориентирован не просто на помощь другому, но на активизацию и оптимизацию потенциала другого, на то, чтобы в результате инициативного участия, произошли качественные изменения личности, его движение вперед, а не просто совместный труд. Здесь ключевой момент – это активность личность в проектировании своего деятельностного пространства.
Философским основанием со-действия человека является концепция свободного выбора как условия развития. Исходным положением для формирования теоретических основ психологического содействия стал личностно ориентированный подход, в логике которого развитие понимается нами как осознанный выбор и освоение субъектом учебно-профессиональной и профессиональной деятельности, путей профессионального становления. Естественно, каждая ситуация выбора порождает множественность вариантов решений, опосредованных социально-экономическими условиями. Содействие может трактоваться как актуализация личностно-профессионального потенциала в формировании ориентационного поля развития, ответственность за принятие решений, определяющих его профессиональное будущее.
Важнейшим положением данного подхода выступает приоритет опоры на внутренний потенциал субъекта, следовательно, на его право самостоятельно совершать выбор и нести за него ответственность. Однако декларация этого права еще не является его гарантией. Для осуществления права свободного выбора различных альтернатив профессионального становления необходимо научить человека выбирать, помочь ему разобраться в сути проблемной ситуации, выработать план решения и сделать первые шаги.
Цель психологического содействия — полноценная реализация личностно-профессионального потенциала человека и удовлетворение потребностей субъекта деятельности в развитии и саморазвитии. Главное — помочь человеку реализовать себя в социально-профессиональной среде.
Выделим основные концептуальные положения психологического содействия профессионального становления личности:

• наличие социально-экономических условий для того, чтобы личность могла осуществить себя в профессиональной жизни;
• необходимость для полноценного профессионального становления социально-психологического обеспечения, помощи и поддержки со стороны общества;
• признание права личности на самостоятельный выбор способов реализации своих социально-профессиональных функций;
• принятие личностью на себя ответственности за качество профессионального становления и реализации своего профессионально-психологического потенциала;
• гармонизация внутреннего психического развития личности и внешних условий социально-профессиональной жизни.
• Учитывая субъектность и субъективность профессионального становления, приведем основные направления психологического содействия этому процессу:
• изучение условий и факторов, влияющих на продуктивность труда и эмоционально-психологическое состояние персонала;
• эффективное воспроизводство и сохранение профессионально подготовленного персонала предприятий и организаций;
• проектирование профессиограмм, отражающих динамику профессионального становления личности и альтернативные варианты профессионального развития;
• целенаправленная подготовка личности к устойчивой и безопасной реализации своей профессиональной карьеры, включая профессиональную миграцию, социальную адаптацию, реориентацию, профессиональное самосохранение и комфортную жизнь после завершения карьеры;
• формирование и развитие профессиональной культуры специалиста, его потребности в самореализации и способности к самообразованию и самоформированию;
• обеспечение психологической безопасности персонала, комфортных условий его деятельности, а также восстановление профессионально-психологического ресурса специалистов;
• психологическое содействие при решении проблем профессионального становления личности на всех его стадиях.
• Реализация функций психологического содействия возможна при использовании личностно ориентированных технологий профессионального развития:
• развивающей диагностики;
• тренингов личностного и профессионального развития и саморазвития;
• мониторинга социально-профессионального развития;
• технологий формирования психологической аутокомпетентности;
• психологического консультирования по проблемам социально-профессионального развития;
• проектирования альтернативных сценариев профессиональной жизни;
• личностно ориентированных тренингов повышения социально-профессиональной и психолого-педагогической компетентности;
• тренингов самоуправления, саморегуляции эмоционально-волевой сферы и самовосстановления личности.

Одна из главных задач содействия— не только оказывать своевременную помощь и поддержку личности, но и научить ее самостоятельно преодолевать трудности этого процесса, ответственно относиться к своему становлению, помочь личности стать полноценным субъектом своей профессиональной жизни. Необходимость решения этой задачи обусловлена социально-экономической нестабильностью, многочисленными переменами в индивидуальной жизни каждого человека, индивидуально-психологическими особенностями, а также случайными обстоятельствами и иррациональными тенденциями жизнедеятельности.
Психологическое содействие предполагает создание ориентационного поля профессионального развития личности, укрепление профессионального «Я», поддержание адекватной самооценки, оперативную помощь и поддержку, саморегуляцию жизнедеятельности, освоение технологий профессионального самосохранения.
Результатом психологического содействия профессионального становления являются профессиональное развитие и саморазвитие личности, реализация личностно-профессионального потенциала персонала, обеспечение профессионального самосохранения, удовлетворенность трудом и повышение эффективности профессиональной деятельности.
Важнейшим принципом психологического содействия выступает признание права субъекта самому принимать решения о путях своего становления и нести ответственность за их последствия. Содействие же сводится к созданию условий для полноценного профессионального становления личности, оказанию своевременной помощи и поддержки, а при необходимости к осуществлению коррекции профессионального развития.
Реализация социально-психологического содействия возможна при наличии целостной комплексной программы. Ее разработка основывается на следующих принципах:

• учитывается потребность личности в самоорганизации, самоопределении и саморазвитии;
• признается приоритет индивидуальности, самоценности обучаемого, который изначально является субъектом сопровождения;
• психотехнологии сопровождения соотносятся с закономерностями профессионального становления личности.

В статье рассматривается понятие трансформации. Описаны отличия понятий трансформации и развития. Представлены основные характеристики трансформации

Феномен трансформации лишь совсем недавно стал популярным объектом систематического научного и практического изучения.
В психологии к понятию трансформации личности обращаются в контексте посттравматических изменений (Магомед-Эминов, 1998, Tedeschi, Calhoun, 2012); реже – в контексте развития личности и взросления (Sheldon, Kasser, 2001, Fischer, Elmendorf, 1986). Одно из психологических определений звучит следующим образом: «Трансформация личности – это радикальные изменения в сознания и мировоззрения, которые ведут к мудрости и благополучию» (Tedeschi, Calhoun, 2012). Также важно отметить, что трансформация в психологии связана с выбором субъекта. Например, в контексте исследования ПТСР, речь идет о том, что трансформационный рост опционален – человек выбирает сам совершать ли ему трансформацию или нет.
В педагогике известна концепция трансформационного обучения Д. Мезирова. Трансформация там предстает как радикальное переосмысление базовых основ деятельности – мировоззрения, ценностей, культуры, смыслов, паттернов поведения (Poutiatine, 2009).
В менеджменте и организационной науке встречается определение трансформации как радикального сдвига базовых основ, ведущих к радикальному изменению поведения, культуры, мышления отдельными сотрудниками и организацией в целом (Anderson, Anderson, 1996).
Характеристики феномена трансформации.
Как видно из определений выше, трансформация представляет собой необязательные (не мотивированные внешне), но радикальные сдвиги базовых основ деятельности, ведущие к изменениям на всех уровнях: культуры, мышления, поведения и т.д.
Учитывая опциональность трансформации, важно обратиться к характеристике ее субъекта. По Л.С. Выготскому, в процессе индивидуального развития человек учиться овладевать собственным поведением с помощью знаков и психологических орудий, т.е. учиться произвольности (Выготский, 1983). Отмечается, что один из основных критериев перехода человека от индивида к личности – это овладение собой. Это и является ключевым условием, необходимым для трансформации (Леонтьев, 1988). Трансформация возможна только путем внутреннего самоопределения и свободного выбора.
Также Мезиров говорит о том, что спусковым крючком для возможности трансформации выступает «дезориентирующая дилемма», или столкновение с таким опытом, который не вписывается в привычные рамки и концепции. На психологическом уровне эта ситуации сродни столкновения человека с когнитивным диссонансом (Фестингер, 2017), в рамках разрешения которого возможно изменить когниции и/или поведение, добавить новые когниции, чтобы сгладить противоречие, или же тривиализировать противоречие, снизить его важность. Изменить поведение и когниции – значит принять возможность трансформации, в рамках данного примера.
Помимо радикальности и всеобщности изменений, опциональности и следующей из нее необходимости произвольности и свободного выбора, есть еще один важнейший критерий трансформации – конечность (Levy, Mary, 1986). Трансформация всегда происходит по определенным понятным и предсказуемым паттернам, она не бесконечна.
Эти же характеристики трансформации демонстрируют кардинальные отличия трансформации и развития. Развитие не всегда заключается в радикальных изменениях. Более того, развитие подразумевает не отказ от предыдущих стадий, а их логичное дополнение, в отличие от трансформации, в рамках которых происходит разрыв с предыдущим состоянием (Poutiatine, 2009). Кроме того, развития не может происходит без наличия какой-либо необходимости (биологической, социальной, личной), а потому далеко не всегда для развития необходима произвольность и свободный выбор субъекта. И самое главное, развитие – это процесс, не имеющий конца, он постоянен, в отличие от трансформации, которая рано или поздно должна закончиться и привести к определенному задуманному результату. Например, не существует бесконечной Agile или клиентоцентричной трансформации Сбера – она уже случилась.

В статье описывается понятие установки как готовности действовать определенным образом в связи с предвосхищением появления определенного объекта и обеспечения устойчивого целенаправленного характера протекания деятельности. Кратко описывается история введения понятия. Описываются функции установки: определение устойчивого и последовательного характера деятельности; автоматизация и снижение сознательного контроля за деятельностью; фактор затруднения приспособления к сложным ситуациями. Выделяются три уровня регуляции деятельности с помощью установок в зависимости от направленности (мотив, цель, условие деятельности): смысловая установка, целевые установки и операциональные установки.

Установка – это готовность, предрасположенность субъекта, возникающая при предвосхищении им появления определенного объекта и обеспечивающая устойчивый целенаправленный характер протекания деятельности по отношению к данному объекту. Понятие У. первоначально было введено в экспериментальной психологии немецкими психологами для обозначения обусловленного прошлым опытом фактора (готовности действовать тем или иным образом), определяющего скорость реагирования на воспринимаемую ситуацию (Л. Ланге) и некоторые иллюзии восприятия (Г. Мюллер, Т. Шуман), а также для описания возникающего при постановке задачи неосознаваемого состояния готовности, обусловливающего направленность различных психических процессов (Н. Ах). Позднее понятие социальной У.— аттитюда — вводится в социальную психологию и социологию для обозначения субъективных ориентаций индивидов как членов группы (или общества) на те или иные ценности, предписывающих индивидам определенные социально принятые способы поведения (У. Томас, Ф. Знанецкий). В качестве объяснительного принципа изучения психических явлений У. наиболее глубоко разработана Д.Н. Узнадзе и его школой. В общей психологии У. применяется при исследовании психофизиологических механизмов приспособления организма к предвосхищаемым ситуациям, избирательности и направленности психических процессов, механизмов неосознаваемой регуляции деятельности личности, формирования характера. В социальной психологии У. используется при изучении отношений личности как члена группы к тем или иным социальным объектам, механизмов саморегуляции, устойчивости и согласованности социального поведения, процесса социализации и изменения У., например, под влиянием пропаганды, а также при прогнозировании возможных форм поведения личности в определенных ситуациях. Функция У., ее эффекты и содержание раскрываются при изучении ее роли в регуляции деятельности. Основные функции У. в деятельности: а) У. определяет устойчивый, последовательный, целенаправленный характер протекания деятельности, выступает как механизм ее стабилизации, позволяющий сохранить ее направленность в непрерывно изменяющихся ситуациях; б) У. освобождает субъекта от необходимости принимать решения и произвольно контролировать протекание деятельности в стандартных, ранее встречавшихся ситуациях; в) У. может выступить и в качестве фактора, обусловливающего инертность, косность деятельности и затрудняющего приспособление субъекта к новым ситуациям. Эффекты У. непосредственно обнаруживаются только при изменении условий протекания деятельности. Вследствие этого общим методическим приемом изучения феноменов У. является прием «прерывания» деятельности. Так, субъекту для сравнения по тем или иным параметрам предъявляют два равных «критических» объекта после неоднократного предъявления отличающихся друг от друга «установочных» объектов (метод фиксации У. Узнадзе). Содержание У. зависит от места объективного фактора, вызывающего эту У., в структуре деятельности. В зависимости от того, на какой объективный фактор деятельности направлена У. (мотив, цель, условие деятельности), выделяются три иерархических уровня регуляции деятельности уровни смысловых, целевых и операциональных У. Смысловая У. выражает проявляющееся в деятельности личности отношение ее к тем объектам, которые имеют личностный смысл. По происхождению смысловые У. личности производны от социальных У. Смысловые У. содержат информационный компонент (взгляды человека на мир и образ того, к чему человек стремится), эмоционально- оценочный компонент (антипатии и симпатии по отношению к значимым объектам), поведенческий компонент (готовность действовать по отношению к объекту, имеющему личностный смысл). С помощью смысловых У. индивид приобщается к системе норм и ценностей данной социальной среды (инструментальная функция), они помогают сохранить статус-кво личности в напряженных ситуациях (функция самозащиты), способствуют самоутверждению личности (ценностно-экспрессивная функция), выражаются в стремлении личности привести в систему содержащиеся в них личностные смыслы знаний, норм, ценностей (познавательная функция). Возникнув в конкретной деятельности, они могут проявиться при встрече личности со сходными значимыми объектами и определять ее поведение в широком круге сходных ситуаций. Такие смысловые У. становятся обобщенными У. и превращаются в черты характера личности. В отличие от целевых и операциональных У., изменяющихся в ходе обучения под влиянием речевых воздействий, инструкций, изменение смысловых У. всегда обусловлено изменением самой деятельности субъекта. Целевые У. вызываются целью и определяют устойчивый характер протекания действия. В случае прерывания действия целевые У. проявляются в виде динамических тенденций к завершению прерванного действия. Операциональная У. имеет место в ходе решения задачи на основе учета условий наличной ситуации и вероятностного прогнозирования этих условий, опирающегося на прошлый опыт поведения в подобных ситуациях. Они обнаруживаются в стереотипности мышления, конформности личности и т.п. Психофизиологические механизмы, реализующие различные операциональные У., проявляются в общем тонусе организма, выражающем позу субъекта в целом, определенную преднастройку в сенсорной и моторной области, что предшествует развертыванию тех или иных способов осуществления действия.
Теория установки
Теория установки – это общепсихологическая система представлений, выделяющая в качестве центрального объяснительного понятия принцип установки. У. т. создана в трудах выдающегося грузинского психолога Д.Н. Узнадзе и его школы. Категория установки была предложена Д.Н. Узнадзе для преодоления постулата непосредственности, являющегося методологической предпосылкой в интроспективной психологии сознания и бихевиоризме. Узнадзе развил представления об установке как "целостной модификации субъекта", его готовности к восприятию будущих событий и совершению в определенном направлении действий, что является основой его целесообразной избирательной активности. Установка возникает при "встрече" двух факторов – потребности и ситуации удовлетворения потребностей, определяя направленность любых проявлений психики и поведения субъекта. В том случае, если импульсивное поведение наталкивается на те или иные препятствия, оно прерывается, начинает функционировать специфический только для сознания человека механизм объективации, благодаря которому человек выделяет себя из действительности и начинает относиться к миру как к существующему объективно и независимо от него. Для экспериментального исследования установки предложен метод фиксации, различные варианты которого применяются при анализе развития психики в фило– и онтогенезе, познавательных процессов, личности и межличностных отношений. Особое внимание уделяется изучению с позиций У. т. неосознаваемых психических явлений, понимание природы которых кардинально отличается от трактовки бессознательного в психоанализе З. Фрейда. Одна из перспектив развития У. т. – концепция уровней психической активности (Ш.А. Надирашвили).

Понятие ценность используется в разных науках. В экономике ценность предмета определяется в первую очередь его стоимостью. В философии ценность связанна с субъективной или общественной значимостью предмета или явления. В психологии под ценностью понимают высшие устойчивые мотивы личности, которые проявляются в различных ситуациях и видах деятельности и определяют направление развития человека. Ценности в жизни человека играют роль внутренних норм, стандартов и ориентиров, определяющих цели и смыслы деятельности. Ценности не привязаны к конкретным действиям и ситуациям, поэтому они оказывают влияние на жизнь человека в целом. В отличие от потребностей ценности связаны с будущим: ценность – это не то, что уже есть, а то, что может и должно быть. В психологии сложились разные подходы к определению содержания понятия ценность. Гуманистические психологи рассматривают ценность, как высшие потребности человека. Согласно, А. Маслоу, ценность – это то, что здоровый человек выбирает в ситуации свободного выбора. Стремление к высшим ценностям – добру, истине и красоте – уже заложено в каждом человеке. Иного взгляда на этот ценности придерживались экзистенциальные психологи. Согласно В. Франклу, человеком движет стремление к обретению смысла и реализации ценностей, которые объективно существуют в мире и определяют то, что должно быть. Существует три вида ценностей: ценности творчества и продуктивной деятельности, ценности переживания и нового опыта, ценности отношения к сложившейся ситуации. Данные ценности являются основными источниками смысла в жизни человека. Исследования социальных психологов показывают, что можно выделить ряд универсальных ценностей, присущих всем людям. Вместе с этим, у представителей разных социальных групп иерархия ценностей может быть различной

Ценность в общественных науках и философии — это важность, значимость, полезность чего-либо. Свойство быть ценностью не дано предмету от природы, оно приобретается в системе общественных отношений. Система ценностей ориентируют человека в мире в процессе его жизнедеятельности и взаимодействия с другими людьми.
В разных отраслях науки сложились разные подходы к определению понятия ценность. В экономике ценность определяется стоимостью товара или услуги. В философии ценность связана с субъективной или общественной значимостью тех или иных объектов или явлений.
Ценности в психологии.
В психологии нет общепринятого определения понятия ценность. Разные авторы рассматривают ценность и как убеждения, и как социальные установки, и как мотивы.
Д.А. Леонтьев предлагает рассматривать ценности, как относительно устойчивые мотивы и смыслы, которые оказывают влияние на деятельность и восприятие человека. В отличие от потребностей ценности не привязаны к конкретным действиям или ситуациям, их действие распространяется на жизнь человека в целом. В связи с этим значимость ценностей не зависят от конкретных ситуаций.
В отличие от потребностей ценности не зависят от состояния организма, они отражают коллективный опыт социальной группы. Ценности связаны с возможным и должным, а не с наличным и сущим, т.е. это не отражение того, что уже есть, а представления или убеждения о том, что должно быть. Ценности отвечают на вопрос: «Ради чего?» или «Зачем?» Человек осознает и переживает ценности как внешние ориентиры или идеалы, которые притягивают его, побуждая двигаться в определенном направлении. Ценности – это то, к чему нужно стремиться, но в отличие от целей их никогда нельзя достичь, поэтому ценности в отличие от потребностей ненасыщаемы. Ценности играют важную смыслообразующую функцию в жизни человека, она не столько побуждают его к конкретным действиям, сколько наполняют их личностным смыслом.
Гуманистическая психология.
А. Маслоу рассматривал ценности, как высшие потребности, которые изначально присущи природе человека, в их основе лежат врожденные механизмы саморегуляции и саморазвития (мудрость организма). Ценности имеют природную основу и развиваются в культуре. Ценности – это то, что проявляется в свободном выборе здоровых людей. А. Маслоу полагал, что здоровые люди всегда выбирают то, что хорошо для них и для других людей.
Человек обладает ценностями, связанными как с поддержанием текущего состояния (дефицитарные ценности), так и с ростом и развитием (ценности роста или Б-ценности). Эти две группы ценностей взаимосвязаны и представляют собой иерархию или пирамиду.
Ценности роста – это характеристики человеческого бытия. К ним А. Маслоу относит: истина, доброта, красота, цельность, единство противоположностей, жизненный процесс, уникальность, совершенство, необходимость, завершенность, справедливость, порядок, богатство, непринужденность, игра, самодостаточность. Все это свободно выбирается здоровым человеком, который стремиться реализовать заложенный в нем потенциал.
Ценности личности изоморфны (схожи) с ценностями, существующими в мире.
Экзистенциальная психология
Иного взгляда на проблему ценностей придерживался В. Франкл, который считал, что базовое стремление человека – выйти за пределы себя, найти смысл и реализовать ценности. Осуществляя смыслы и реализуя ценности, человек реализует сам себя. Бытие и смысл никогда не совпадают, это расхождение между сущим и должным создает потенциал развития. Смысл в смыслоцентрированной доктрине — это объективный смысл, который содержит и приумножает ценности в мире. Это не субъективный смысл на службе самоудовлетворения и приоритетности желаний.
В. Франкл выделял три группы ценностей: ценности творчества и продуктивной деятельности (ценности созидания), ценности переживания и нового опыта, ценности отношения к себе и своей жизни (ценности установки, позиции, в том числе и к неизменяемым обстоятельствам).
В. Франкл: “На требование ценности можно всегда отвечать Да или Нет...момент свободного занятия позиции возникает не только ввиду биологических, психологических и социологических условий, но также ввиду одной возможности ценности, которая должна быть осуществлена. Речь идет не только о возможности, но и о необходимости сказать Да или Нет, нельзя миновать столкновение с ценностной проблематикой, потому что она является частью любого решения, которое принимает человек…”
Э. Лукас дополняет: «Есть “три царства”: царство возможного (то, что может существовать, факультативное), царство реального (то, что существует, фактическое), царство ценностей (то, что дОлжно быть, этическое). Царство возможного “находится” в будущем, царство реального в прошлом, а царство ценностей вне времени».
Над царствами возможного и реального господствует этос. Не каждая возможность “должна” быть реализована, не каждая возможность одинаково достойна реализации. Библейское сравнение: у Каина была возможность стать другом или убийцей своего брата. Для него существовали обе эти возможности, но они не несли одинаковой ценности, чтобы быть реализованными. К царству возможного (того, что может существовать) и царству реального (того, что существует) также присоединяется и царство ценностей (то, что должно существовать).
1. не все возможности выбора (человека в определенной ситуации) одинаково достойны реализации.
2. достойно реализации всегда то, что должно быть, среди того, что может быть.
3. задача совести определить то, что должно быть, среди того, что может быть.
4. определение того, что должно быть, человек воспринимает как “сознание возможностей выбора, имеющих смысл”.
5. среди данных возможностей выбора нужно выбрать одну. Не выбирать — значит тоже выбрать.
6. ввиду вынуждения к реализации одной возможности выбора и “осознания смысла” человек решает, имеет ли смысл выбранная им возможность.
7. за это принятое свободное решение человек должен нести ответственность. Выбор возможности, имеющей смысл, — это его личная заслуга. Выбор возможности, не имеющей смысл, — это его личная вина.
В. Франкл: “Мы не можем научиться ценностям, мы должны ими жить.” Вольфрам Курц: “Мы действуем на других не столько через то, что говорим, сколько через то, что мы собой представляем.” Прожитая жизнь — это жизнь реализованных ценностей, это прожитая ценностность.
Социальная психология
Израильским ученым, Ш. Шварцем была разработана концепция базовых ценностей, которая рассматривает последние как личные убеждения, связанные с эмоциями. Ценности трансцендентны конкретным ситуация и действиям. Они воздействуют на жизнь человека, задавая определенные стандарты и критерии оценки. Ценности влияют на процессы целеполагания, которые побуждают человека к действиям. Действия всегда связаны с несколькими ценностями.
Ш. Шварц описал 10 базовых ценностей, присущих, по его мнению, всем людям: доброта, универсализм, самостоятельность, гедонизм, стимуляция, достижения, власть, безопасность, конформизм, традиции. Согласно Ш. Шварцу, универсальный характер этих ценностей связан с общностью задач, стоящих перед разными людьми: совместное выживание в условиях сообщества. В связи с этим он объединяет ценности в две группы: личностные и групповые. Также он выделяет ценности, связанные с сохранением и с развитием. У каждого человека эти ценности имеют свою иерархию.
Также Ш. Шварцем были описаны семь культурных ценностных ориентаций: гармония, эгалитаризм, интеллектуальная автономия, аффективная автономия, мастерство, иерархия, включенность. Им было показано, что в разных странах мира преобладают разные ценностные ориентации, которые значимо связаны с различными социальными и экономическими показателями.
Всемирный обзор ценностей
Сравнительное исследование, проводимое с 1981 года в различных странах мира. В качестве основных ценностных измерений выделяются две категории: «ценности выживания – ценности самосохранения» и «традиционные ценности – секулярно-рациональные ценности».

В статье представлено описание понятия человекоцентричной организации как организации, которая формирует «общественный договор» с разными членами сообщества, благодаря которому все члены сообщества смогут обрести уверенность в себе в трудных жизненных ситуациях; организации, направленной на развитие потенциала человека. Представлен анализ корней концепции человекоцентричных организаций. Само понятие вдохновлено множеством разработок в области корпоративных ценностей (гуманистический менеджмент, «бирюзовые» организации), человекоцентричного дизайна и рисков будущего (сингулярность, замена человека технологиями и т.д.). Глобально человекоцентричная организация рассматривается как стоящая на ценностях гуманизма, инклюзии, вариативности, общих целей и автономии, производящая в диалоге и со-действии продукт, который улучшает жизнь человека и развивает его потенциал, а также обеспечивает снижение неопределенности и устойчивое место человека в мире перед лицом рисков будущего.

Человекоцентричная организация – это организация, формирующая «общественный договор» с разными членами сообщества, благодаря которому все члены сообщества смогут обрести уверенность в себе в трудных жизненных ситуациях.
На данный момент, концепция человекоцентричных организаций широко разрабатывается как в науке (социальные науки, науки об управлении и т.д.), так и апробируется на практике компаний различного уровня (Сбер, IBM, Росатом, ЭФКО, Zappos и т.д.)
Глобально возможно выделить несколько линий, в рамках которых развивается концепция и модель человекоцентричных организаций. Первая линия – это ценности. Все больше компаний как в России, так и за рубежом трансформируют свою организационную культуру в сторону гуманистических ценностей, устойчивого совместного развития не только своих сотрудников и клиентов, но и более широкого спектра участников сообщества, долгосрочных отношений жизненного цикла, инклюзивности, вариативности и т.д. Во многом корни этой линии создания человекоцентричных организаций идут от гуманистического менеджмента как такого подхода к управлению, который направлен на благополучие клиентов и сотрудников; от идеи «бирюзовых организаций» (Ф. Лалу), то есть таких организаций, которые постепенно стараются уйти от привычной иерархической структуры к созданию полуавтономных или автономных команд, работающих на совместную эволюционную глобальную цель и ориентирующиеся на понимание работника и клиента не как ресурса или капитала, а на развитие потенциала указанных участников.
Вторая линия – продуктовая. Здесь точками опоры для создания и развития человекоцентричных организаций выступают практики человекоцентричного дизайна, основные принципы которых состоят в привлечении широкого спектра участников к созданию продукта (дизайнеры, инженеры, психологи, антропологи, конечные пользователи, ретейлеры и т.д.), итеративности процесса создания дизайна; эмпатичном сотрудничестве; системном подходе к решению проблем. Итоговый продукт должен не просто «угождать» конечному пользователю, но и быть проводником позитивных изменений в его жизни; развивать потенциал человека. Концепции человекоцентричного дизайна активно разрабатываются и вводятся в практику такими компаниями как IBM, Стэнфордской школой дизайна и т.д.
Третья линия – это оценки рисков технологий будущего и настоящего. Проблема будущего человечества поднимается на самых известных международных площадках и самых высоких уровнях государственного управления. Четвертая промышленная революция провозгласила глобальную автоматизацию. Появление технологий 3D-печати, развитие генеративного искусственного интеллекта, проникновение цифровых технологий во все сферы жизни («умные» дома, города, транспорт и т.д.) породило большое количество рисков. Из таких, пока что теоретических, но уже постепенно воплощающихся в реальности глобальных проблем – это технологическая сингулярность, при которой роль и место человека в мире становится, в лучшем случае, неопределенной.
В ответ на эти угрозы ведущие теоретики и практики из мира науки, бизнеса и государственного управления начали критическое переосмысление возможных последствий четвертой промышленной революции и породили формулу «от автоматизации и замещения – к со-действию», которая является основным ориентиром модели Индустрии и Общества 5.0. Идея со-действия – это ключевая идея Индустрии 5.0 как человекоцентричной трансформации глобального производственного поля, в рамках которой как раз появляется человекоцентричная организация. Идея со-действия уже воплощается в большом количестве современных разработок в области искусственного интеллекта, робототехники и интернета вещей. В этой логике технология становится помощником для раскрытия и развития потенциала человека и эффективного решения поступающих проблем. Например, сейчас активно обсуждается и апробируются практики использования коллаборативных роботов в образовательных учреждениях на инженерных уроках; также обсуждается внедрение подобных технологий (ко-боты, «экзоскелеты») расширения физических возможностей пожилых людей и людей с особенностями здоровья для успешной работы на предприятии с другими людьми, не испытывающими подобных ограничений.
Таким образом, создание и трансформация организации в человекоцентричную – это сверхзадача, которая включается в широкий экзситенциальный контекст обеспечения устойчивого положения человека в мире и развития его потенциала в ситуации неопределенности и рисков будущего.
Важно отметить, что человекоцентричные организации не отрицают разработок предыдущих этапов. Например, в человекоцентричных организациях широко распространены практики Agile, инклюзивные программы, EGS и прочие практики, которые использовались в компаниях и до человекоцентричной трансформации.

Человекоцентричные технологии — это подход, при котором в основу производственного процесса ставятся потребности человека, а технологии служат интересам и потребностям сотрудника и адаптируясь под запросы каждого из них. Появление человекоцентричных технологий связано с переходом от Индустрии 4.0. (сосредоточенной на автоматизации и цифровизации производства) к Индустрии 5.0 (где делается попытка объединить технологические инновации с человеческими ценностями). Технологии, ориентированные на человека, помещают пользователя на передний план процесса разработки продукта, а конечный дизайн подгоняется под потребности конечного пользователя, а не заставляет его адаптироваться к технологии. В процессе проектирования технологий, ориентированных на человека, разработчики взаимодействуют с пользователями, стремясь понять их проблемы, потребности и желания. Также примером человекоцентричных технологий могут служить «коботы» - роботы для совместной работы, роботы-компаньоны, предназначенные для непосредственного взаимодействия человека и робота в общем пространстве

Человекоцентричные технологии — это альтернативный подход к проектированию производственных систем, при котором оператор считается «активом»; это подход, при котором в основу производственного процесса ставятся потребности человека, а технологии служат интересам и потребностям сотрудника и адаптируясь под запросы каждого из них.
Появление человекоцентричных технологий связывают с переходом от Индустрии 4.0. (сосредоточенной на автоматизации и цифровизации производства) к Индустрии 5.0 (где делается попытка объединить технологические инновации с человеческими ценностями).
Ключевая идея парадигмы Индустрии 5.0, которая не была учтена ранее, состоит в том, что производство должно быть не только цифровым, но и устойчивым и ориентированным на человека. Предлагаемая методология учитывает необходимость совместного проектирования процессов и инновационного подхода сочетающего ресурсы человека и искусственного интеллекта для разработки и внедрения передовых инструментов совместного творчества. Человекоцентричные технологий направлены на:

• создание современных знаний и обмена ими для улучшения процессов совместной работы на предприятии,
• сотрудничество человека и ИИ, оснащенного методами и инструментами для совместного творчества, управляемого человеком и ИИ.

Человекоцентричные технологии, нацелены на усиление физических возможностей человека, его творческого потенциала, интеллектуального потенциала, повышения качества, продолжительности жизни (Леонид Гохберг, НИУ ВШЭ).
Технологии, ориентированные на человека, помещают пользователя на передний план процесса разработки продукта, а конечный дизайн подгоняется под потребности конечного пользователя, а не заставляет его адаптироваться к технологии. В процессе проектирования технологий, ориентированных на человека, разработчики взаимодействуют с пользователями, стремясь понять их проблемы, потребности и желания. Решения разрабатываются, тестируются и совершенствуются в соответствии с этим итеративным циклом обратной связи с пользователем. Продуманное планирование решений и расстановка приоритетов приводят к появлению продуктов, которые облегчают людям выполнение задач. Например, в 2015 году в Калифорнии обновили и упростили онлайн-регистрацию на Программу дополнительной продовольственной помощи. Совместно с некоммерческим партнером Code for America (CfA) штат сократил процесс, который раньше занимал 45 минут, до 10 минут. Другие технологические решения помогли агентствам общаться со своими клиентами более доступными способами. Например, mRelief, некоммерческая организация из Чикаго, предлагает людям скрининг и регистрацию в SNAP. Они обнаружили на основе отзывов своих клиентов, что лучший способ собрать необходимую информацию для скрининга — это простое текстовое сообщение со связанным опросом, а не веб-приложение.
Компания SteadyIQ разработала собственную технологию Income Passport, основанную на человекоориентированном подходе. В начале пандемии COVID-19 стало ясно, что работники фрилансеры столкнулись с препятствиями в доступе к пособиям социальной защиты (серьезным задержкам в получении пособий). Совместно с The Workers Lab компания SteadyIQ разработала ориентированное на фрилансеров интерфейс для оценки доходов фрилансеров. Сам процесс разработки включал в себя встречи с фрилансерами (работниками альтернативного бизнеса) для определения типичных трудностей, с которыми они сталкиваются при подаче заявлений на получение пособий, затем тщательное совместное тестирование предложенного интерфейса.
Также примером человекоцентричных технологий могут служить «коботы» - роботы для совместной работы, роботы-компаньоны, предназначенные для непосредственного взаимодействия человека и робота в общем пространстве. Коботы отличаются от традиционных промышленных роботов, которые изолированы от контакта с человеком.

Подход к решению различных проблем с точки зрения человека на всех этапах процесса: поиска и постановки проблемы, мозгового штурма, концептуализации и реализации решения. Используется при разработке и управлении процессами, продуктами, сервисами и системами. Главная идея ЧЦД состоит в том, что устойчивые экосистемы возможно разработать только при учете биологических и социальных связей между людьми. В центр ЧЦД помещается человек: его нужды и потребности, а возможности и ограничения его сенсорных, двигательных, когнитивных, регуляторных функций. ЧЦД основывается на принципе взаимной ответственности разработчиков и пользователей (another's liability is our liability), поэтому пользователи активно вовлекаются в процесс разработки решения на всех его этапах. Участие пользователей и обратная связь рассматриваются в качестве основного источника развития и улучшения решений, а также более глубокого понимания проблемы. Основные принципы ЧЦД: персонализация, прозрачность, упрощение, аутентичность, ответственность организации. Главная задача ЧЦД – сделать работу человека проще и приятнее, при этом подчеркивается, что ЧЦД в первую очередь относится к организации взаимодействия (конструированию интерфейсов), а к внешнему виду продукта. В ЧЦД важны удовлетворенность, безопасность, благополучие и здоровье пользователей. В связи с этим, ЧЦД продукты должны обладать следующими свойствами: повышают продуктивность, понятны, доступны, позволяют получить лучший опыт, снижают дискомфорт и уровень стресса, дают конкурентные преимущества, позволяют достигать значимых целей

Подход к решению различных проблем с точки зрения человека на всех этапах процесса: поиска и постановки проблемы, мозгового штурма, концептуализации и реализации решения. Используется при разработке и управлении процессами, продуктами, сервисами и системами. Главная идея ЧЦД состоит в том, что устойчивые экосистемы возможно разработать только при учете биологических и социальных связей между людьми.
ЧЦД возникает как реакция на все возрастающую автоматизацию и информатизацию производства и жизни человека в целом, а также угрозу полного вытеснения людей машинами. В результате появляется убеждение, что в процессе разработки технических решений необходимо ставить людей превыше машин. Необходимо учитывать человеческий фактор, нужды и потребности пользователей, а возможности и ограничения их сенсорных, двигательных, когнитивных, регуляторных функций.
Изначально ЧЦД появился в IT-сфере, где он использовался при разработке различных интерактивных информационных систем. В настоящее время подход получил более широкое распространение и применяется в самых различных отраслях экономики, начиная архитектурой и инженерией и заканчивая медициной и социальной сферой.
ЧЦД основывается на принципе взаимной ответственности разработчиков и пользователей (another's liability is our liability), поэтому пользователи активно вовлекаются в процесс разработки решения на всех его этапах. Участие пользователей и обратная связь рассматриваются в качестве основного источника развития и улучшения решений, а также более глубокого понимания проблемы. В связи с этим, большое внимание уделяется изучению пользовательского опыта, для чего были разработаны специальные методы: погружение, включенное наблюдение, contextual framing и пр. Также в рамках ЧЦД были разработаны методы и техники взаимодействия между людьми, фасилитирующие процессы поиска смыслов, желаний, потребностей, в вербальной и невербальной форме.
Главная задача ЧЦД – сделать работу человека проще и приятнее, при этом подчеркивается, что ЧЦД в первую очередь относится к организации взаимодействия (конструированию интерфейсов), а к внешнему виду продукта.
В ЧЦД важны удовлетворенность, безопасность, благополучие и здоровье пользователей. В связи с этим, ЧЦД продукты должны обладать следующими свойствами:
• Повышают продуктивность
• Понятны
• Доступны
• Позволяют получить лучший опыт
• Снижают дискомфорт и уровень стресса
• Дают конкурентные преимущества
• Позволяют достигать значимых целей
Основные принципы ЧЦД:
• Персонализация
• Прозрачность
• Упрощение
• Аутентичность
• Ответственность организации